Kelebek Mobilya'dan Eksik Ve Geciken TV Ünitesi Parçası Mağduriyeti

18 Ocak 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Kelebek Mobilya Mağazası'ndan Çalına TV ünitesi satın aldık. Düğün için ve haziran ayında teslim edilecek şekilde sipariş verdik. Ancak TV ünitesinin üst modüler dolaplarından birinin ölçüsü sisteme yanlış girildiği için kısa dolap geldi ve montaj işlemi gerçekleştirilemedi. 15.07.2025 tarihinde yanlış parça mağaza tarafından iade alındı ve doğru parça sipariş edildiği söylendi. Ancak 15.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ doğru parça tarafıma ulaştırılmadı. Haziran ayındaki montaj sırasında da çoğu ürünümün montajı eksik şekilde yapıldı (yatak odası ve salon takımı vb.). Konumuz olan TV ünitesinin eksik parçası hâlâ gelmedi. Bugün itibarıyla gerekli kurumlara şikayet duyurusunda bulunacağım. Paramızla mağdur oluyoruz. Kelebek Mobilya gerçekten müşterisiyle ilgilenmiyor, pişman olduk. Aylardır süren belirsizlik sebebiyle mağdur edildik. Ben yeni evliyim ve montajı sağlanmayan ünite parçaları ortalıkta duruyor.