to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Teslimat Gerçekleşmedi
11 Kasım 2025 tarihinde Kelebek’ten çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün teslimat süreciyle ilgili net bir tarih paylaşılmadı, sonrasında da Mersin Yenişehir 34. Cadde şubesi tarafından hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece karyolanın aralık ayı sonunda geleceği söylendi, ancak bu tarih geldiğinde de teslimat gerçekleşmedi.
2 Ocak 2026 günü bizzat şubeye gidip yüz yüze sorduğumda, bu kez ürünün 3 Şubat’ta fabrikadan şubeye gönderileceği bilgisi verildi. Teslimat tarihinin bu şekilde sürekli ertelenmesi ve tarafıma zamanında, açık bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 25651875’tir.
Çocuk odası takımının en geç 15 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu tarihe kadar teslimat yapılmayacaksa, siparişin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Geri dönüş yaptım. Size geri dönüş yapılacak denildi ama tarafınızdan aranmadım. Bugün itibariyle halen ürünün ne zaman teslim edileceği belli değil. Pazartesi gününe kadar net bilgi almadığım takdirde iptal sürecine geçeceğim. Bir daha ne kendim Kelebek Mobilya'dan alışveriş yaparım ne de çevreme tavsiye ederim. Bu kadar kötü bir firma olamaz.
