İşbilen Mobilya’nın Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Etmesi ve 35 Bin TL Ödeme Geciktirmesi

Geçen sene temmuz ayında İşbilen Mobilya’nın sahibi Z** İ** ile çalışma masası ve gardırop için proje çizdirerek anlaştık. İki hafta içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen ürünleri yaklaşık altı ay sonra getirdiler. Gelen ürünler hem hasarlıydı hem de eksik parçalar vardı. Bir yılı aşkın süredir bu eksik ve sorunlu kısımlar giderilmedi.

Yaşadığımız bu süreç üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk ve başvurumuz lehimize sonuçlandı. Hakem Heyeti kararı verildiği dönemde ödenmesi gereken tutar 25.000 TL iken, aradan geçen süre ve işleyen yasal faizle birlikte bugün itibarıyla ödenmesi gereken miktar yaklaşık 35.000 TL’ye ulaşmış durumda. Kararı icraya da verdik ancak buna rağmen firma halen ödemeyi yapmıyor ve icra dosyasında bizim gibi alacaklı birçok kişinin daha sıraya girdiğini görüyoruz.

Geçen sene haziran ayından beri bu sorun devam ediyor. Telefonla, WhatsApp üzerinden ve mağazaya giderek defalarca kez Z** İ** ve firmaya ulaşmamıza rağmen durum ciddiye alınmıyor ve herhangi bir ödeme yapılmıyor. Mahkeme ve icra sürecine rağmen ödemeyi geciktiren bu tutumun son bulmasını, Hakem Heyeti ve yasal süreçle belirlenen yaklaşık 35.000 TL tutarındaki bedelin bir an önce tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.