Kelebek Mobilya iade

07.12.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Sincan Kelebek şubesinden teşhirde bulunan bir yatak odası takımı satın aldım. Sipa...riş numaram 1401439164’tür. Yaklaşık 5–6 gün sonra nişanım bozulduğu için hem maddi olarak ödeme gücüm kalmadığını hem de ürünü koyacak yerim olmadığını belirterek mağazaya gidip ü...

Kelebek’ten aldığımız Martha 55104 dört kapaklı dolap ve Martha daybed korkuluk 29.06.2026 tarihinde teslim edildi. Tesl...imden sonra dolap kapaklarından birinde falçata kesiği olduğunu, daybed korkulukta ise aşınma izleri bulunduğunu fark ettik. Kelebek ile iletişime geçtiğimizde, ürünleri fiziki ol...

Kelebek Mobilya’dan aldığımız genç odası takımının karyola ayaklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 6 ay ö...nce karyolanın ayakları kırıldı, bunun üzerine yenileriyle değişim yapıldı. Ancak aradan çok zaman geçmeden aynı sorun tekrar etti ve karyolanın ayakları yeniden kırıldı. Durumu i...

09.05.2026 tarihinde Kastamonu’daki Kelebek & Doğtaş mağazasından Hadry Yemek Odası Takımı ile Tuscana oturma grubu (3’l...ü ve 4’lü kanepe) satın aldım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen Tuscana 4’lü kanepenin teslimatı hâlâ yapılmadı ve her aradığımda sadece “üretimde” bilgisi veriliyor. ...

25.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online kanalı üzerinden yatak odası, çalışma odası ve salon için toplam 12 kale...m, yaklaşık 71.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Bugün 05.08.2025 ve aradan 72 gün geçmiş olmasına rağmen evimde kullanılabilir tek bir mobilya yok. Sistemde tüm kargolar “...

Kelebek Mobilya’dan Sakarya Pamukova adresime teslim edilmek üzere masa, dolap, gardırop ve bir adet makyaj masası pufu ...içeren ürünler satın aldım. Bu ürünler toplam 17 parça olarak kargolanmış olmasına rağmen, kargo tesliminde ve kargo firmasının sisteminde 15 parça teslim edildiği görünüyor. Kayıp...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Etlik Forum mağazasından 2’li koltuk satın aldım. Ödemeyi 24.01.2026 tarihinde kredi kartı il...e yaptım ve tarafıma ürünün 20.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen koltuk hala teslim edilmedi. Hem mağaz...

İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden 14.06.2026 tarihinde H**** D**** adına 24822 numaralı sözleşme ile iki adet T...V alt ünitesi satın aldık. En geç 50 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslim tarihi yaklaştıkça sürekli “teslim edilecek” denilerek oyalanmamıza rağmen ürünler hiç teslim...

MASKO Kelebek Mobilya’dan 24 Mayıs tarihinde koltuk takımı ve sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında teslimat süre...sinin 45 iş günü olduğu açıkça belirtildi, ancak bu süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süre dolmasına rağmen teslimat yapılmayınca ürünleri aldığım mağaza ile görüştüğü...

27 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yatak odası için dolap ve komodin satın aldık. Tahmini teslim süres...inin 45 gün olduğunu söylediler ancak ürünleri hâlâ teslim alamadık. 01.08.2026 tarihinde süreç hakkında bilgi almak ve şikayetimizi iletmek için Modoko şubesine uğradık. Bize Mod...

17.05.2026 tarihinde İstanbul MASKO Mobilyacılar Sitesi Kelebek 12b şubesinden, 24644 sözleşme numaralı, m3016490 müşter...i numaralı, bedeli 52.710 TL olan bir yatak odası takımı (bir adet 4 kapaklı dolap, bir adet dar şifonyer ve bir adet geniş şifonyer) satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla eksiksiz...

19.07.2026 tarihinde mağazanızdan aşağıdaki ürünleri satın aldık ve satış bedeli olan **30.000 TL'yi elden nakit olarak*...* ödedik. * Grant 63015 Sabit Masa (200 cm) * Grant 63001 Konsol Satın alma işleminden bir tam gün bile geçmeden, 20.07.2026 tarihinde, ürünler henüz teslim edilmemiş, sevk...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Noire 3’lü koltuğumda, daha 1 yıl dolmadan kumaşta toplanmalar, oturum kısmında çökme, makas...larında ses çıkması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca sonradan fark ettiğimiz üzere, kurulum sırasında kasada çiviyle patlatılmış bir bölüm bulunuyordu. Sorunlar Mart-...

Kelebek Mobilya’dan 9 Nisan tarihinde Keşan Kelebek Mağazası’ndan ö. Y. Adına Martha daybed karyola satın aldım. Ürünün ...teslimatı yaklaşık 2 ay sonra yapıldı ve kurulumdan hemen sonra ilk kullanımda karyolanın tahtaları çöktü, ayrıca her kullanımda taban kısmından rahatsız edici gıcırtı sesleri gelm...

Kelebek Mobilya Tokat şubesinden aldığım Martha yatak odası takımına ait üçlü şifonyerin çekmecesi yaklaşık 3 aydır kull...anılamaz durumdadır. Çekmece tamamen yerinden ayrılıyor, montaj ya da üretim hatasından kaynaklı olduğunu düşündüğüm vida atması veya bağlantı noktasının kopması nedeniyle çekmecey...

20.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın MASKO Mobilya Kenti 12b Blok No: 12-14 İkitelli Başakşehir / İstanbul adresinde...ki Seratonin bayisinden Grant 63015 sabit masa (200 cm) ve Grant 63001 konsol satın aldım ve toplam 30.000 TL ödemeyi elden nakit olarak yaptım. Ertesi gün siparişten vazgeçerek ip...

23 Nisan 2026 tarihinde MASKO Kelebek mağazasından lucenta rvz 3 model üçlü koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün e...n geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ödemem olan 35.000 TL’yi de aynı gün tek seferde yaptım. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi ve ...

13 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Forum AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından teşhir ürünü bir koltuk satın aldım. Ü...rünün aynı gün paketlenip kaldırılacağı söylendi. Ancak iki gün sonra mağazaya gittiğimde koltuğun hâlâ mağazada durduğunu ve üzerinde ayak izleri olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü...

207/10/2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Konya Çumra şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemesini tam ve ek...siksiz yapmama rağmen takım bana bazasız, eksik olarak teslim edildi ve yatak bazası aylar geçmesine rağmen gönderilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri ile defalarca gör...

MASKO Kelebek 12-b mağazasından 2 Mayıs 2026 tarihinde koltuk takımı, köşe takımı, zigon sehpa ve orta sehpa satın aldım.... Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte muhatap bulmakta zorlanıyorum, ...

İstanbul Torium AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 16–19 Haziran tarihleri arasında Noira köşe dolap gövde ve N...oira köşe dolap kapak satın aldım. Daha önce MASKO-1 Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Noira gardırop ile tam uyumlu olacağı, montajda hiçbir sorun yaşanmayacağı ve ürünün stokt...

18 Haziran 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir TV sehpası ve bir orta sehpa satın aldım. TV sehpası 22 Haziran’da tes...lim edildi ancak orta sehpa için bana 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ “üretim aşamasında” olduğu söyleniyor. Siparişle ilgili WhatsApp yazışmala...

Kelebek’ten Yalova Çiftlikköy şubesinden 09.06.2026 tarihinde Bolivya köşe takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslim tar...ihi 25.07.2026 olarak açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla 50 gün oldu ve hâlâ ürünün bazı parçalarının üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Bu süreçte genel merkezi ve müşteri...