to read complaints and reviews, or file yours.7 Mart 2026 tarihinde Mersin Kelebek Mobilya mağazasından ailem için Claire mutfak masası takımı satın aldım, ödemeyi de... 30.000 TL olarak nakit yaptım. Ben Ankara’da yaşıyorum, ürün aileme Mersin’de teslim edildi. Teslim sırasında sandalyelerin ayaklarında çizikler olduğu görülmüş, kurulumu yapan se
19.03.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Kelebek mağazasından aldığım yemek masası ve sandalyeler için hâlâ net bir ...teslim tarihi alamıyorum. Siparişi verdiğimizde, ürünün fabrikada hazır olduğu ve en geç iki haftada teslim edileceği söylenmişti. Daha sonra aradığımızda bu kez ürünün 3 hafta içi
Ankara Siteler’de bulunan Kelebek Mobilya bayisi bcd Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Siteler şubesinden 8 Mart tarihinde iki... adet üçlü koltuk satın aldım ve 95.000 TL bedeli aynı gün peşin olarak ödedim. Bu alışverişe ait sipariş evrakı numaram 1502595059’dur. Satın alma aşamasında teslim süresinin 30–
Kelebek Mobilya pişmanlık ve mağduriyettir 15.02. 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara siteler karacakaya Cad. Şubesind...en martis 3+2+1 koltuk takımı aldım. Ödemesi yapıldı. Takımı, kumaş kodu hepsi sisteme giriş yapıldı onaylandı. 17 şubatta bana ulaştılar üçlülere kumaşı veriliyor berjere verilmiy
9 Mart tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Bağlıca şubesinden yemek masası ve sandalyeler satın aldım. Teslimat günü olarak... bugün verildi, ancak yalnızca sandalyeler teslim edildi, masa gönderilmedi. Bugün mağaza ile görüştüğümde, masada bir problem olduğu ve masanın ancak 10 gün sonra teslim edilebil
Yaklaşık iki yıl önce tüm mobilyalarımı Ankara Armada AVM’deki Kelebek mağazasından aldım. Ancak aldığım koltuğun ayağı ...kısa süre önce kırıldı, şimdi de yatağımızın ayağı kırıldı. Yatak için 5 yıl garantisi olduğu için teknik ekip talebinde bulunduk fakat bir aydan uzun süre geçmesine rağmen kimse g
Yaklaşık 6 ay önce, 8 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan online sipariş ile Kelebek Mobilya’dan 2 adet dolap içi çekmece ve... bir adet şifonyer satın aldım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte firma ile toplam 6 kez görüştüm anc
"Suzan hanım ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum"
Ankara’dan Kelebek Mobilya’dan kızım için bir gardırop, çalışma masası ve şifonyer satın aldım. Kurulum geçtiğimiz cumar...tesi günü yapıldı, kurulum esnasında evde ben değil oğlum vardı. Oğlum şifonyerin çekmecesini açtığında, sanki uzun süre beklemiş bir teşhir ürünü gibi, iç kısmında yer etmiş pisli
Kelebek Mobilya’dan 21 Aralık 2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan bcd Mobilya mağazasından 2 adet baza ve 2 adet ya...tak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin şubat ayının ilk haftasında teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen teslimat, belirtilen tarihten yaklaşık bir buçuk ay s
Kelebek Mobilya’dan 8 Mart tarihinde online olarak Capy koleksiyonu yatak başlığı siparişi verdim. Aradan geçen süreye r...ağmen 20 Nisan itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yaklaşık 1 aydır sadece “üretimde” görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sad
Kelebek Mobilya’dan Ankara Etimesgut’ta bulunan Dumlupınar Bulvarı, Fatih Sultan, Eskişehir Yolu 11. Kilometre, No: 398/...1, 06790 Etimesgut/Ankara adresindeki mağazadan kızım için Polly genç odası takımı satın aldım. Ancak takımın kalitesi ve özellikle yaşadığımız servis süreci nedeniyle büyük hayal
08.02.2026 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu-2 şubesindeki Kelebek Mobilya mağazasından Lova marka Sportive Comfort model ...yatağı satın aldım. Yaklaşık iki hafta kullanımdan sonra ciddi bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım ve yataktan memnun kalmadığım için 16.03.2026 tarihinde firma ile iletişime ge
30.04.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden Armin model gardırop satın aldım. Şubede beğendiğimiz ve an...laştığımız ürün için en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak gardırop yaklaşık 4 ay sonra ve üstelik eksik şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında tutanak tutuldu
04.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Ayze Mobilya mağazası aracılığıyla Kelebek Mobilya markasına ait 160X...200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 10 gün içerisinde teslim edileceği tarafıma açıkça belirtildi. Evrak numarası 1502622196 olan bu alışverişte, v
Ankara Kızılay Kelebek Mağazası’ndan bir TV ünitesi ve genç odası takımı satın aldım. Ürünü mağazada monteli ve çiziksiz..., hasarsız bir şekilde görerek beğenip aldım, hatta faturamda da el yazımla “çiziksiz, sıkıntısız, ürünü görerek aldım” şeklinde not düşüldü. Faturam şu anda Kızılay Kelebek Mağaza
Kelebek Mobilya’dan Ankara Koza Grup Mobilya şubesinden 18 Ocak tarihinde koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası tak...ımı satın aldık, tüm ödemeyi peşin olarak yaptık. Sözleşmede teslim tarihi 20 Mart olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 90 gün geçti ve ürünlerin hiçbi
Kelebek Mobilya Ankara ata şubesinden 2025 yılında bir koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Kurulumun yapıldığı il...k andan itibaren ürünlerde ciddi problemler tespit ettik. Özellikle koltuk takımının ayakları yamuk olduğu için ürün dengesiz durmakta ve kullanım sırasında belirgin şekilde gıcırd
Kelebek Mobilya’dan Lucenta oturma grubu satın aldım ve ürünüm 04.02.2026 tarihinde Kırıkkale’deki evime teslim edilip K...ırıkkale Doğtaş Kelebek Mobilya ekibi tarafından kuruldu. Kutular evimde açıldı ve kurulum sırasında Kelebek ekibi, kumaşta iki farklı ton farkı ve göbekleşme olduğunu kendi gözler
08.02.2026 tarihinde Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:284/Z1 Yenimahalle/Ankara adresindeki Kelebek Mobilya bayisinden 1 a...det Fedra 3’lü koltuk ve 2 adet Bohemia Berjer koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 31.03.2026 tarihinde firma taraf
Kelebek’ten Ankara Mamak şubesinden yılbaşı günü aldığımız Marta oturma takımının orta sehpası, daha iki ay dolmadan şub...at sonu gibi dağıldı. Kurulduğu günden beri sehpa sallanıyordu, ayaklarının altında çıkıntılı bir daire olduğu için halı üzerinde rahat hareket etmiyordu. Otururken kendimize doğru
28.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Kelebek Mobilya bcd Mobilya Siteler 3. Şube’den 52.000 TL bedell...e bir yemek masası takımı (1 adet masa, 4 adet sandalye ve 1 adet puf) satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslim süresine rağmen ürünlerim ancak 72 gün (52 iş günü) sonra ve eksik
Ankara Kızılay şubesinden aldığım Piena 5 kapaklı dolabın montajı sırasında hem montaj hataları hem de eksik parça probl...emi yaşadım. Dolabın parçaları eksik geldi, ayrıca kurulum esnasında dolaba ait bir parçada kırık oluştu ve montaj sırasında evimdeki panel kapıya da zarar verildi. Sorunla ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
