to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilyada Üç Ay Gecikmeli Eksik Koltuk Teslimatı
Kelebek Mobilya Koza Grup İstanbul Yolu şubesinden 28.04.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak koltuk takımına ait bir adet koltuk aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde mağaza ile toplam 5 kez görüştüm. Her seferinde kumaş tedariğinde sorun yaşandığı, bu nedenle teslimatın geciktiği söylendi ancak net bir tarih asla verilmedi. Faturamda teslim tarihi 04.07 olarak yazmasına rağmen bu tarihe uyulmadı ve halen somut bir çözüm sunulmuyor.
Eksik olan koltuğumun hiçbir bahane üretilmeden acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bilgilendirme yapıldı dediğiniz Eylül ayında muhtemelen teslim edilecek demek mi? Hala net bir tarih alamamakla beraber Eylül ayına teslimatı uzatıyorsunuz, 5 ay sonra gönderdiğiniz koltuğu ne yapayım ben?
