to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Vega AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Senta koltuk takı...mı satın aldım. Teslimat tarihi 24.05.2024 olup, ürün için yaklaşık 50 bin tl civarında ödeme yaptım. Ürün bana “leke geçirmez kumaş” olarak, leke tutmayacağı özellikle vurgulanara
Kelebek Mobilya Ankara Antares AVM şubesinden yaklaşık 207.000 TL tutarında, içinde üçlü koltuk, berjer ve yemek masası ...takımının da olduğu bir alışveriş yaptım. Alışverişi 11. ayda yaptık, teslimat ise 10 gün önce gerçekleşti. Düğünüme 15 gün kalmışken yaşadığım sorunlar nedeniyle hem zaman kaybı h
Kelebek Mobilya Ankara Antares şubesinden 14.02.2026 tarihinde evlilik hazırlıklarım için mobilya siparişi verdim. Sipar...iş sırasında teslim tarihi olarak 30.04.2026 sözü verildi, ben de özellikle düğün öncesi sıkışıklık yaşamamak için bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim tarihi türlü b
Ankara Antares AVM içindeki Kelebek mağazasından Lidya yatak odası takımı satın aldım. Ürünü satana kadar her şey normal...di ancak montaj ve servis süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Montaj yapıldıktan hemen sonra yatak başlığında ve baza üstü ahşap kısmında kırılmalar meydana geldi. Yaşadığımız so
Ankara Etimesgut Duru Home Mobilya üzerinden Kelebek Mobilya Piena model sandalyeleri yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. A...ncak sandalyelerin bacakları düzenli olarak kırılıyor, neredeyse her 5 ayda bir servis gelip sadece sandalyelerin alt kısmını değiştiriyor, üst kısım ise hiç değişmiyor. Sorun ilk
Kelebek Mobilya’dan Ankara’daki yetkili satıcısından köşe takımı satın aldım. Ürünün sözleşmesini yapıp ödemesini Aralık... 2025’te kredi kartı ile toplam 47.000 TL olarak gerçekleştirdik. Köşe takımı Mart 2026’da teslim edildi. Teslimattan sonra ürünü detaylı incelediğimizde köşe takımının kırık ve h
22.03.2026 tarihinde Ankara Forum Kelebek Mağazası’ndan İkarus model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği hatta teslim tarihi (27.04.2026 yeni fark ettim ) bilgisi özellikle söylendi. Ürünün toplam bedeli 50.000 TL olup ödemeyi kredi kartıyla 7
Ankara Ümitköy Kelebek Mobilya şubesinden bir kitaplık satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Ürünün Kırıkkale’ye... gönderilmesini talep ettik ve taşınma tarihimiz belli olduğu için özellikle şu tarihe kadar kesin gelir mi diye sorduk, en az bir ay gibi süre olmasına rağmen “evet, gelir” denild
2023 yılının Ekim ayında Ankara Taurus AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 90×190 ölçülerinde, New Young Star mo...delinden iki adet baza satın aldım. Aradan yaklaşık iki buçuk yıl geçtikten sonra bazalardan birinin yatak altı suntası ve kasanın yan tarafındaki bölüm kırıldı. Bu durum üzerine
24.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Mamak şubesinden koltuk takımı, yatak-baza, yemek masası ve mutfak için Carm...en sabit masa ile Carmen metal sandalyeler aldım, ödemeyi de nakit olarak yaptım. Ürünleri özellikle mutfak için ahşap masa ve sandalyesini severek tercih etmeme rağmen, teslim edi
Kelebek Mobilya Ankara Gölbaşı mağazasından 1 Şubat’ta yemek takımı, oturma takımı, TV ünitesi ve yatak odası takımı sat...ın aldık. Tüm ürünlerin 15 Mayıs’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen, teslimat 23 Mayıs’ta yapıldı ve bu teslimatta da ürünler eksik geldi. Şu an yemek masası hiç gelmedi, yat
Kelebek Mobilya Forum Ankara mağazasından masa ve sandalye satın aldım. Ürünler teslim edilmediği için 27.04.2026 tarihi...nde iade talebinde bulundum. Evrak numaram 1502570833 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürünlerimi alamadığım gib
24 Nisan 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Park Vera AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 216.000 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Bu alışveriş için mağaza çalışanı E*** K**** ve mağaza müdürünün yönlendirmesiyle Tomi Bank üzerinden 150.000 TL kredi kullandım. Kredi sürecinde, kendi hazırladıkl
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya Ankara Sincan şubesinden 25.10.2025 tarihinde yaklaşık 35.0...00 TL bedelle Hardy konsol satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 01.05.2026 o
Kelebek Mobilya’dan 15 Kasım 2025 tarihinde toplam 304.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerim 45 gün teslimat süre...si belirtilmiş olmasına rağmen, ancak 20 Nisan 2026 tarihinde, yani yaklaşık 6 ay sonra teslim edildi. Teslimat günü gelen Calina makyaj aynası ve raflı setinde çizikler olduğu kur
Siteler Kelebek Mobilya Altındağ/Ankara şubesinden kızıma gardırop ve bazalı karyola aldım. 14 Mart 2026 tarihinde satış... temsilcisi D**** Hanım, ürünlerin en geç 30–35 gün içinde teslim edileceğini ifade etti. Ancak üzerinden 71 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Toplam 48.000 TL tu
Ankara-Eskişehir Yolu üzerindeki Kelebek mağazasından yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım 3’lü kanepemin taşınma esnasında... makas/mekanizmasında arıza oluştu. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçerek 13.05.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve eve gelen servis, sorunun mekanizma arızası old
Ankara Siteler’deki Kelebek Mobilya şubesinden 7 Şubat tarihinde bir TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Ödemeyi peşin... yaptım ve ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iad
31.03.2026 tarihinde Ankara’dan Kelebek Mobilya mağazasından Armis yatak odası ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünle...rin teslimatında yaklaşık 15 gündür gecikme yaşanıyor ve hâlâ teslimat yapılmadı. Sözleşme numaramız 000118. Gecikme üzerine hem mağazaya giderek hem de telefonla defalarca görüşm
Ankara Cadde Vega Kelebek Mağazası’ndan Armin köşe gardırop ve aynasını 1401378522 numaralı siparişle satın aldım. Yakla...şık üç hafta önce montaj için gelen ekip, daha parçaları taşırken rahatsızlandıklarını söyleyip ürünleri sadece evin içine bırakıp kurulumu yapmadan gitti. Kurulum için üç gün sonr
Ankara Siteler Kelebek Mobilya’dan Calina 3 kapaklı gardırop satın aldım ve ürünün kurulumu Aktepe’deki evimde yapıldı. ...Kurulumu yapan kişinin Dolap kapaklarını düzgün monte etmemesi nedeniyle kapaklar gövdeye sürttü ve bir süre kullanım sonrası alttan kırılma meydana geldi. Durumu Kelebek Mobilya
Ankara Yıldız Kelebek Mobilya'dan almış olduğumu çocuk odası takımının, fabrika geldiği söylenen baza resimlerini aşağıd...a paylaşıyorum, ürün teşhirden bile kötü durumdadır, nasıl oluyorsa tüm ürün kontrollerinden geçerek bize ulaşmıştır, müşteri temsilcisi k. Bey durum ile ilgili bilgi verdiğimizde,
Ankara Siteler Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı, yemek odası takımı ve bazalı karyola aldım. Koltuk takımında sürekli g...elen rahatsız edici bir ses sorunu var, yemek odası takımı ilk geldiğinde kirli ve özensiz durumdaydı, bazalı karyolada ise kırılma ve ince, dayanıksız tahta problemi yaşadım. Bu s
Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut mağazasından 29 Mart 2026 tarihinde Lionte koleksiyonu masa ve konsol takımı satın aldı...m. Mağaza görevlisi ürünlerin bayram öncesi yani faturada da yazan 15.05.2026 tarihinde teslim edileceğini özellikle söylemesine rağmen şu an ürünler ortada yok ve net bir bilgi al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
