to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Yolu Kelebek Koza Mağazası’ndan almış olduğumuz koltuk, yatak, dolap kapağı, sandalye ve orta sehpa 16 Temmuz’d...a teslim edildi. Ürünler gelir gelmez aynı gün incelediğimizde pek çok parçada lekeler, dikiş hataları ve montaj hataları olduğunu gördük. Bu kadar farklı üründe bu kadar fazla kus
27 Temmuz’da Kelebek Mobilya Ankara Siteler 2 mağazasından Perla yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ü...rünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak taahhüt edilen süre çoktan geçmesine rağmen takım zamanında teslim edilmedi. Diğer ürünler ancak dün teslim edildi, bun
Kelebek Çayyolu şubesinden aldığım yatak odası takımındaki şifonyerde, çekmeceler ve arka plakada üretim hatasına bağlı ...çatlamalar meydana geldi. Bu nedenle yetkili servise başvurdum, parçaların geldiği söylendi ancak yaklaşık 3 aydır ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Ürün teslimi için planlama h
16.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Eskişehir Yolu 2 (Ümitköy Sosyete Pazarı yanı) mağazasından Grid Dar Kitaplık Siyah... ürünü satın aldım. Ürün 01.08.2026 tarihinde thm Lojistik firması tarafından teslim edildi ve montajı yapıldı. Montajın ardından kitaplığın arkasındaki siyah panel tahtanın boyası
Kelebek Mobilya Gordion AVM mağazasından haziran ayında iki adet yan sehpa satın aldım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden 4 t...aksit olacak şekilde yaptım, toplam tutar 4.091 TL olarak çekildi ve evrak numarası 1401432756. Ürünler hazır olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır teslim edilmiyor. 10 Ağustos’tan
15.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden salon ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesind...e teslim tarihi 15.09.2026 olarak net şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Özellikle yatak odası takımının durumu hakkınd
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılı Mart ayında Ankara Çankaya Yıldız şubesinden almış olduğum Anjelik yatak odası takımının b...azalı karyolasında bir süredir gıcırtı sorunu yaşamaya başladım. Kontrol ettiğimde, gıcırtının sebebinin baza bağlantısında kullanılan plastik parçanın kırılması olduğunu gördüm.
Gordion Kelebek Mağazası’ndan yaklaşık iki buçuk ay önce bir televizyon ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün... tarafıma 15.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarih geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Mağazayı defalarca aramak zorunda kaldım, birçok
09.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Ankara Sincan şubesinden Armin oturma grubu ve TV ünitesi satın aldım. Ürünleri...m Ağustos ayında teslim edildi ancak gelen mobilyalar hem ayıplı ve defolu çıktı hem de sevkiyatı yapan görevli TV ünitesinin montajını yapmadan teslimatı tamamlayıp gitti. Teslim
16/05/2026 tarihinde Ankara İncek Kelebek Mobilya Mağazası’ndan beş kapılı Martha gardırop ve dolap içi ortak çekmece mo...dülü ile birlikte birkaç parça daha ürün satın aldım. Sipariş evrak numaralarım 1401419114 ve 1401419115 olup, bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, hazır stok yoks
Kelebek Mobilya Ankara Bilkent Center şubesinden A**** Bey ile iletişime geçerek 25.07.2026 tarihinde bir adet TV alt ün...itesi ve bir adet çekmeceli yan sehpa satın aldım. Düzenlenen faturada ürünlerin 31.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 09.09.2026 olmasına rağmen, yani üzer
Haziran ayında Ankara İncek Kelebek Mobilya mağazasından bir salon takımı satın aldım. 12 Haziran civarında ödemenin tam...amlanmasına rağmen ürünün hazır olması ayrı, teslim edilmesi ayrı bir sorun haline geldi ve o günden bu yana bekletiliyorum. Ürün sonunda bulunduğum şehre gelmiş olmasına rağmen, K
Evlilik hazırlığı sürecinde olduğumuz için yatak odası, yemek odası ve salon takımı almak amacıyla 31 Temmuz 2026 tarihi...nde Kelebek Mobilya’nın Ankara Siteler şubesine gittik. Burada görüştüğümüz görevli G** Hanım, M**** Bey ve bölge müdürü E**** Bey, kendi şubelerine özel olarak fabrikadan stok çek
30.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Ankara Eskişehir Yolu 2 şubesinden yaptığım alışverişte, soffice l koltuk ve so...ffice berjer satın aldım. Alışveriş sırasında Ağustos-Eylül aylarında yeni evime taşınacağımı özellikle belirttim ve teslimatın bu dönem için planlanmasını talep ettim. Buna rağmen
28 Haziran 2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerinde bulunan Park Vera AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından 270.000 ...TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Satış esnasında aciliyetimiz olduğunu özellikle belirttiğimizde, bazı ürünlerin ellerinde olduğunu, kalanların ise en geç 2 hafta içinde tes
"Aldığım ürünleri eksiksiz teslim ettikleri ve montajını iyi bir şekilde yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 05.08.2026 tarihinde toplam 83.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldık. Teslimat... sonrası ürünleri kurduklarında takımın içinde hatalı ve defolu parçalar olduğu ortaya çıktı. Bu parçaların değişimi için talep açıldı ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen hâlâ değ
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım Bohemia 6 kapaklı gardırobun kurulumu için düğünüme bir ay kala Ankara Si...teler şubesinden kurulum talep ettim. Kurulum sırasında dolabın alt tablasının kırık olduğu görüldü ve bu parçanın değişeceği söylendi. Aradan bir haftayı çoktan geçen uzun bir sü
Kelebek Mobilya Ankara Yenimahalle Park Vera mağazasından 2 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 90.000 TL ödeyerek Angelic g...enç odası takımı satın aldım. Ürünler 12 Ağustos’ta montajlanarak teslim edildi. Ancak gelen montaj ekibi, ışıklı askıların ve çekmece raylarının depodan gelmediğini, ertesi gün ek
Forum Ankara Kelebek Mobilya’dan teslimatı Diyarbakır’a olacak şekilde 26 Haziran’da salon ve yemek odası takımı satın a...ldım. Satış sırasında ürünlerin 50–60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 70 gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte evde mobilyasız, yerde oturmak zor
Ankara Konya Yolu Kelebek mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce yemek odası takımı, TV ünitesi, koltuk takımı ve mutfak masa...sı takımı satın aldık. Ödememizi 3 taksit halinde yaptık, son taksiti de 21 Ağustos’ta ödeyerek tüm borcumuzu kapattık. Satış sırasında, borcun bittiği hafta içerisinde tüm ürünler
Kelebek Mobilya’dan Ankara Sincan şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Teslimat için bana 31... Temmuz tarihi verilmesine rağmen aradan geçen tüm zamana karşın ürünlerimin hiçbiri teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda üretimin 25 Ağustos’ta bitece
Kelebek Mobilya Yenimahalle Park Vera AVM şubesinden lime 33109 bazalı karyola 100 cm başlık dahil ve Sportive comfort 1...00X200 satın aldım. Ürünlerin teslimatı, belirtilen tarihten yaklaşık 2-3 ay sonra, oldukça gecikmeli şekilde yapıldı. Teslimattan sonra yalnızca bir hafta kullanmamızın ardından
Kelebek Mobilya’dan Lionte açılır masa sandalye takımını yaklaşık 65.000 TL ödeyerek Haziran ayında satın aldım ve ürün ...25 Temmuz’da Ankara Siteler’deki bcd Mobilya şubesinden teslim edildi. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen sandalyelerden birinin ayağı bir hafta önce aniden kırıldı ve san
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
