Kelebek Mobilya ankara istanbul yolu

Kelebek Mobilya Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden almış olduğum yemek masası ve konsol, baştan itibaren hatalı ve hasarlı şekilde teslim edildi. 2026 yılının Ocak ayından bu yana ürünlerin doğru ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini bekliyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk teslimattaki...

06.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu mağazasından Çalına üçlü koltuk satın aldım. Ürün Eylül ayının sonunda teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra, 3 ay bile dolmadan koltukta çökme, öne sarkma ve kumaşta tiftiklenme gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar üzerine Ara...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Yolu Ankara Kelebek Mağazası’ndan 2025 Ağustos ayında aldığımız koltuk takımı ve karyola, Kahramanmaraş’taki evimize kuruldu. Yaklaşık 1 aydır karyola sürekli olarak ayrılma yapıyor, koltuk takımında da ciddi derecede çökmeler oluştu. Ürünleri alırken tüm ürünlerimizin 2...

Ankara/Yenimahalle ilçesinde bulunan İstanbul yolu güzergahında vega cadde AVM içerisinde yer alan Kelebek Mobilya'dan yeni aldığımız koltukları getiren servis, mevcut koltuğumuzu bina içerisinde yer değiştirirken demir mekanizmasını, sırt dayama yerini ve ayaklarını kırmıştır. Telefon numaralarımız...

Kelebek Mobilya’dan 2024 Nisan ayında Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım Lidya koltuk takımında çok kısa sürede deformasyon oluştu. Müşteri hizmetleri aracılığıyla servis yönlendirildi ve gelen servis koltukları inceleyerek deformasyonun olduğunu bizzat doğruladı. Bunun üzerine ürünlerin değişt...

28 Ağustos’ta Ankara İstanbul Yolu Kelebek Mobilya şubesinden Arion model masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. Tam 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini d...

Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu Yenimahalle mağazasından aldığım Laris model koltuk takımında, ürünü aldığım ilk günden beri ayaklarında ve alt takımında esneme ve kırılma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu problem devam ediyor. Konuyla ilgili olarak servis geldi, alt takımın değişeceğini v...

Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım yatak, karyola, başlık ve komodin teslimatında problem yaşadım. Ürünlerim söylenilen saatte teslim edilmedi ve teslimata sadece bir personel gönderildi. Normalde en fazla 1 saatte tamamlanabilecek kurulum işlemi, tek kişiyle yapıldığı için 2-3 ...

13.02.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Metro Durağı’ndaki Kelebek Mobilya mağazasından Çalına Bohem yatak odası, yemek masası ve koltuk takımı siparişi verdim. Siparişin üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim hem eksik hem de yanlış geldi. Yalnızca yemek masası 16.06.2025’te teslim edildi, di...

Kelebek Ankara İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığım masa sandalye takımında iki adet sandalyede defo olduğu için, sandalyeleri servise gönderdim. Ancak yaklaşık 2-3 ay önce servise gönderdiğim sandalyelerden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer sandalye ise hala gelmedi. Bu süreçte servis kayıt nu...

26 Haziran’da Ankara İstanbul Yolu Kelebek Mobilya mağazasından Çalına yatak odası takımı siparişi verdik. Evrak numaramız: 1401262731. Siparişin 13 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerimiz hala sevk edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle görü...

Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden çocuk odası takımı satın aldım. Ancak takımın dolabı yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturuldu. Şikayet numaram 8001131624 Bana geri dönüş yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen, ...

Mart 2024’te Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu Kelebek Mobilya’dan Anjelik koltuk takımı satın aldım. Teslimat sürecinde defalarca aramak ve avukatımın devreye girmesiyle, Haziran ayında ürünler zorla teslim edildi. Takımda biri beyaz, biri yeşil renkte iki koltuk vardı. Özellikle kumaşın leke tutup ...

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Kelebek İstanbul Yolu şubesi fabrika satış mağazasından gardırop ve berjerlerimizi satın aldık. Düğünümüzden önce ürünlerin teslim edileceği söylenmişti. Düğüne iki ay kala ürünleri teslim almak için defalarca mağazayla ve genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, yükse...

06.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın Ankara İstanbul yolu üzerindeki Yenimahalle şubesinden (ayze mobilya elekt. Yaz. İml. İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti.) yemek masası satın aldım. Fatura numaram: EAG2025000000054. Ürün 31.05.2025 tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Teslimat sırasında,...

+1

Kelebek Vera Park AVM Ankara İstanbul Yolu mağazasından oturma odası, salon takımı ve yatak odası aldım. Ancak teslimatta ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimin içinde yer alan karyola ve başlık, TV ünitesi, yemek masası ve makyaj aynası olmak üzere toplam 6 parça ürünüm eksik teslim edildi. Mağaza mü...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce Ankara İstanbul Yolu üzerindeki mağazadan aynalı kapaklı bir gardırop satın aldık. Bugün, henüz bebeğim beşikte uyurken gardrobun aynalı kapağı aniden yerinden düşerek kırıldı. Oğlumun üzerine düşebilirdi, çok büyük bir tehlike atlattık. Gardrobu iki yıldır ...

14 Mayıs’ta Ankara İstanbul Yolu Kelebek Mağazası’ndan yatak odası için dolap siparişi verdim ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece "Durumu ...

29 Mayıs 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından sipariş ettiğim koltuk takımı ve yemek masasının, 20 Haziran 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1401252559. Ür...

19 Ocak 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Kelebek bayisinden Viena model 3’lü, 2’li ve tekli koltuk seti satın aldım. Ürünlerin 30-45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ısrarcı taleplerim sonucunda ancak 17 Mart’ta 3’lü ve tekli koltuklar teslim edildi. Aynı akşam 3’lü koltuğun plastik ön ...

Kelebek Mobilya Ankara Siteler 3 Şubesinden Eylül 2024 tarihinde Çalına Koltuk Takımı ve Lionte Yatak Odası Takımı satın aldım. Ürünlerin kurulum süreci tam bir kabustu. İlk olarak ürünler kurulurken 19 Ekim Cumartesi gününe tarih aldım. Kurulum için 17 Ekim Perşembe günü bana herhangi bir dönüş olm...

Kelebek Mobilya Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazadan yemek odası takımı aldım. Bir ay sonra ürünlerim teslim edildi. Altı sandalyenin ikisi farklı renk geldi, masanın sabitleme aparatları gelmedi. Bir aydır masa salonun ortasında, yarısı kolilerle bekliyor. Ürün ellerinde yokmuş, üretilip gönde...

Nisan 2023 tarihinde alıp Ağustos 2023 tarihinde Ankara İstanbul yolu Kelebek mağazasından aldığımız Senta koltuk takımından hiçbir şekilde memnun kalmadık. Almayı düşüneneler umarım yazımı görür. Aldığımız tarihten bu yana arızalanan koltuk için değişim istiyoruz ama sadece gelip tamir edip gidiyor...