to read complaints and reviews, or file yours.16 Ağustos 2026 Pazar günü Gordion Kelebek Mobilya mağazasından M***** yemek masası ve sandalye grubunu satın aldım, ürü...nler 30 Eylül 2026 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak kurulum için gelen teknik ekibin yaptığı montaj son derece özensiz ve hatalıydı. Sandalye sırt dayama kısımların
Kelebek Mobilya Gordion AVM mağazasından haziran ayında iki adet yan sehpa satın aldım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden 4 t...aksit olacak şekilde yaptım, toplam tutar 4.091 TL olarak çekildi ve evrak numarası 1401432756. Ürünler hazır olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır teslim edilmiyor. 10 Ağustos’tan
Gordion Kelebek Mağazası’ndan yaklaşık iki buçuk ay önce bir televizyon ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün... tarafıma 15.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarih geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Mağazayı defalarca aramak zorunda kaldım, birçok
"Aldığım ürünleri eksiksiz teslim ettikleri ve montajını iyi bir şekilde yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Kelebek Gordion mağazasından Lionte masa sandalye takımı satın aldım. 25714011 numaralı müşteriyim. Ürün teslim tarihi 0...6.07.2026 olarak belirtilmesine ve sitelerinde 35 iş günü teslimat garantisi yazmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir aydır
Gordion AVM Kelebek mağazasından bir yemek odası takımı siparişi verdik. Bize teslimat için 1,5 ay süre verdiler ve 30 H...aziran’da teslim edileceği söylendi. Bu süreyi kabul ettik, ayrıca ürünün bedeli olan 80.000 TL’yi peşin olarak kartla ödedik. 30 Haziran’da ürün gelmeyince mağazayı aradığımızda
Kelebek Mobilya Gordion Ankara şubesinden Lucente sehpa takımı satın almıştım. Ürünümle ilgili yaşadığım süreç sonunda s...iparişi iptal etmek zorunda kaldım ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Başvurumun ardından firmanın ücretin sadece bir kısmını iade ettiğini, peşinat olarak ödediğim 2.000
Kelebek Mobilya Gordion AVM mağazasından 31 Mart tarihinde bir gardırop ve yanında bir de şifonyer satın aldım. Şifonyer...i daha sonra iptal ettirdim, ürünler teslim edildiğinde iptal edilen şifonyerin ücret iadesinin yapılacağını söylediler ancak şu anda hem gardırop teslim edilmedi hem de almadığım
24.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Gordion Şubesi’nden 1 adet “hardy 13015 Sabit Masa Metal Ayak 200X100” ve 6 adet “l...ıonte Sandalye ck:4680 AR:9U” olmak üzere toplam yaklaşık 50.000 TL bedelle masa ve sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği
Ankara Gordion AVM de bulunan Kelebek Mobilya'dan Ocak 2026 yılında 2adet bahçe sandalyesi satın aldım. Sipariş formunda... belirtilen zaman içinde ürün gelmedi. Bende Para iadesi yapılmasını istedim. İade kabul edilmesine rağmen Mayıs ayının sonuna gelmemize rağmen Para iadesi yapılmadı. Aldığım ürünü
19.03.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Kelebek mağazasından aldığım yemek masası ve sandalyeler için hâlâ net bir ...teslim tarihi alamıyorum. Siparişi verdiğimizde, ürünün fabrikada hazır olduğu ve en geç iki haftada teslim edileceği söylenmişti. Daha sonra aradığımızda bu kez ürünün 3 hafta içi
Kelebek’ten Ankara Gordion mağazasından aldığım koltuk takımının ayakları eksik teslim edildi. Teslimattan bu yana yakla...şık 1 aydır eksik olan ayaklar bir türlü gönderilmedi ve koltuk takımını tam olarak kullanamıyorum. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen eksik parçalarla ilgili herhangi bir somut
Kelebek Mobilya Gordion AVM mağazasından Lucente orta sehpa satın aldım, 21 Şubat’tan bu yana teslimatının yapılmasını b...ekliyorum. Şehir dışına taşınma hazırlığındayım ancak sehpa hâlâ teslim edilmedi, bu nedenle hem zamanlama açısından hem de planlarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Günlerd
Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının teslimatında büyük bir sorun yaşadık. Bugün s...aat 12.00 civarında teslimata gelen ekip, bize bambaşka bir müşteriye ait koltuğu getirdi. Gelen koltuğun bizim sipariş ettiğimiz model olmadığını defalarca söylememize rağmen ürün
14 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya, Ankara, Gordion Şubesinden; Bohemia berjer, 6 adet bohemia kolçaklı sandalye, ...ayna, konsol, c Sehpa, orta sehpa, TV ünitesi, 2 adet 3lü koltuk ve sair ürünleri satın aldım. Defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen üretim ve teslimat süresi uzatılmış, fi
Ankara Gordion AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 12.10.2025 tarihinde 5349-Bellar Baba Koltuğunu 26.124,89 TL ...bedelle satın aldım. Ürün 01.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Teslimden yalnızca birkaç gün sonra koltuğun açılıp kapanmasını sağlayan alt mekanizma arıza verdi ve ürün zo
23 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Gordion mağazasından Hardy yemek masası takımı satın aldım. Ödemeyi nakit... olarak toplam 52.000 TL şeklinde yaptım ve sipariş numaram 1401341253’tür. Mağazadaki yetkili, ürünün en geç 30–45 gün içinde teslim edileceğini belirtti. 26.12.2025 tarihinde ta
24.08.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından gardırop, şifonyer ve konsol olmak üzere... toplam 65.000 TL tutarında mobilya satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Faturada ve sözleşmede, ürünlerin en geç 08.10.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirti
26.07.2025 tarihinde Ankara Gordion Kelebek mağazasından Angelic çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Üzerinden yakla...şık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 1. Sınıfa giden oğlum, bu süreçte yemek masasında çalışmak zorunda kaldı. Teslimatla ilgili mağaza ekibiyle ve mağaza müd
Kelebek Mobilya’dan Ankara Gordion AVM şubesinden aldığımız koltuk takımının iki ayağı Haziran 2025 başında kırıldı. Hem...en müşteri hizmetlerini aradık, fotoğraf çekip göndermemiz istendi ve gönderdik. Kullanıcı hatası olduğu belirtilip, 2600₺ tamirat ücreti talep edildi. İstenen ücreti Haziran ayınd
20 ve 22 Temmuz 2025 tarihlerinde Gordion Kelebek mağazasından koltuk takımı, orta ve yan sehpa, mutfak masası ile sanda...lyeleri satın aldım. Toplamda 56.000 TL kredi kartına taksit, 14.000 TL taksitli ve 3.000 TL civarında peşin ödeme yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde t
22.05.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya mağazasından 'Calina sandalye' ve 'Lovisa masa' ürünlerini satın... aldık. Ödememizi 6 taksitli kredi kartı ile gerçekleştirdik. Bugün 28.09.2025 olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafımıza hiçbir teslimat tarihi bild
Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya mağazasından; 25 Temmuz 2025 tarihinde icra edilecek önemli bir sosyal faaliyet amacı...yla, 19 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilen ürünlerimi sipariş ettim. Ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Hatta sipariş edilen üç (3) adet halıdan ikisi hâlâ üre
15 Mayıs 2025 tarihinde Gordion Kelebek mağazasından (Doğanlar Mobilya) en geç 45 gün içinde teslim edilmek üzere bir ko...ltuk satın aldım. Ürün taahhüt edilen sürede teslim edilmediği için aldığımız mağaza ile görüşüp iptal ve ücret iadesi yönünde karar aldık. Şirket ücret iadesini bir türlü yapmıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
