to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Ankara İncek Kelebek Mağazası aracılığıyla 20 Nisan 2026 tarihinde Noira Ahşap Bazalı Karyola ve Baş...lık siparişi verdim ve ödememi o gün kredi kartına taksitli olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla yakl
Ankara’daki Kelebek bayisinden düğün öncesi salon takımı, oturma grubu, masa–sandalye ve yatak gibi tüm ev mobilyalarımı... yaklaşık 180 bin tl ödeyerek mart ayında satın aldım. Satın alırken en geç haziran sonuna kadar teslim edileceği söylendi, hatta yaklaşık 3 hafta önce aranarak ürünlerimin depoda
"İki ay sonra bize ürünümüzü teslim ettiğiniz için teşekkür ederiz"
Nisan ayı sonunda Ankara Gölbaşı Kelebek Mağazası’ndan sandalyeler ve sehpa... satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin en geç mayısın ilk haftasında tes
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya Form Ankara mağazasından nisan ayında l koltuk takımı satın... aldık. Teslim sürecinde bizden kaynaklanmayan bir sorun nedeniyle ürünü te
4 Nisan tarihinde Ankara Gölbaşı Kelebek Mobilya mağazasından yatak baza başlık takımı satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 37 ...bin tl tutarında kredi kartı ile yaptık. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne aldığımız ürün teslim edildi ne de para iademiz gerçekleşti. Bu süreçte firma bizi aylardır oyaladı
Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler Karacakaya Caddesi şubesinden 2025 Kasım ayında Godiva köşe koltuk takımını peşin öde...yerek satın aldım. Ürün 2026 Ocak ayı sonunda teslim edildi ancak koltuk takımında kusurlar olduğu için durumu hem aldığım mağazaya hem de müşteri hizmetlerine Ocak ayından itibare
Kelebek Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden 01.05.2026 tarihinde iki adet koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en ...geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1401412498’dir. Bu süre içinde mağaza ve diğe
28.03.2026 tarihinde Ankara Kelebek Mobilya Siteler şubesinden hardy 3’lü koltuk 2 adet, hardy berjer 2 adet, hardy sabi...t masa 200X100 cm, Lionte ahşap sandalye 4 adet, hardy bench 140 cm 1 adet, hardy ayna, hardy çekmeceli yan sehpa ve hardy konsoldan oluşan bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi
29.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya online sitesinden gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 785787805, ...teslimat adresim Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’dir. Sitede belirtilen yaklaşık teslim süresi geçtikten birkaç gün sonra, yani siparişten yaklaşık 1 ay sonra adresime 2 adet kar
Ankara Yenimahalle, İstanbul yolu üzerindeki Ayze Kelebek Mobilya mağazasından Nisan ayında Özgür T**** adına 5 kapaklı ...bir gardırop satın aldım. Satış sırasında gardırobun ayrılabilir, farklı yerlerde bağımsız olarak kullanılabilir olduğu özellikle ve açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü ald
Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi’indeki Kelebek Mobilya şubesinden 28.03.2024 tarihinde bir yemek masası takımı satın ...aldık ancak sandalyelerin tamamı yanlış renkte geldi. Durumu hemen mağazaya ilettik ve sandalyelerin doğru renkle düzeltilmesini talep ettik. Bize malzemeleriniz hazırlandı, fabri
Ankara Form Ankara Ovacık şubesindeki Kelebek Mobilya’dan 20.05.2025 tarihinde yaklaşık 68.000 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve faturam da mevcut. Ürünlerin 20–25 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadığı gibi, daha sonra gelen
Kasım 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı ve bir adet üçlü k...oltuk satın aldım. Ödemesini 80.000 TL peşin, 20.000 TL’yi de kredi kartına taksit şeklinde yaptım. Ürünler Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve montajı bu dönemde yapıldı. Montaj
30.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut bayisi Gizem Mobilya’dan TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı... satın aldım, ödemeyi de tamamını kartla olacak şekilde 139.999,99 TL olarak yaptım. Aynı gün arkadaşım da yine aynı bayiden iki adet yatak odası takımı aldı ve o da ödemesini kart
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2–3 yıl önce Ankara Bilkent mağazasından bir genç odası takımı satın aldım. Satış esnasında... masa üstü panonun da fiyata dahil olduğu anlatıldı. Ancak teslimat sırasında takım gelirken masa üstü pano getirilmedi. Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüm. Eksik olan ürü
Yaklaşık iki yıl önce Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Vega AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Senta koltuk takı...mı satın aldım. Teslimat tarihi 24.05.2024 olup, ürün için yaklaşık 50 bin tl civarında ödeme yaptım. Ürün bana “leke geçirmez kumaş” olarak, leke tutmayacağı özellikle vurgulanara
Kelebek Mobilya Ankara Antares AVM şubesinden yaklaşık 207.000 TL tutarında, içinde üçlü koltuk, berjer ve yemek masası ...takımının da olduğu bir alışveriş yaptım. Alışverişi 11. ayda yaptık, teslimat ise 10 gün önce gerçekleşti. Düğünüme 15 gün kalmışken yaşadığım sorunlar nedeniyle hem zaman kaybı h
Kelebek Mobilya Ankara Antares şubesinden 14.02.2026 tarihinde evlilik hazırlıklarım için mobilya siparişi verdim. Sipar...iş sırasında teslim tarihi olarak 30.04.2026 sözü verildi, ben de özellikle düğün öncesi sıkışıklık yaşamamak için bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim tarihi türlü b
Ankara Antares AVM içindeki Kelebek mağazasından Lidya yatak odası takımı satın aldım. Ürünü satana kadar her şey normal...di ancak montaj ve servis süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Montaj yapıldıktan hemen sonra yatak başlığında ve baza üstü ahşap kısmında kırılmalar meydana geldi. Yaşadığımız so
Ankara Etimesgut Duru Home Mobilya üzerinden Kelebek Mobilya Piena model sandalyeleri yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. A...ncak sandalyelerin bacakları düzenli olarak kırılıyor, neredeyse her 5 ayda bir servis gelip sadece sandalyelerin alt kısmını değiştiriyor, üst kısım ise hiç değişmiyor. Sorun ilk
Kelebek Mobilya’dan Ankara’daki yetkili satıcısından köşe takımı satın aldım. Ürünün sözleşmesini yapıp ödemesini Aralık... 2025’te kredi kartı ile toplam 47.000 TL olarak gerçekleştirdik. Köşe takımı Mart 2026’da teslim edildi. Teslimattan sonra ürünü detaylı incelediğimizde köşe takımının kırık ve h
22.03.2026 tarihinde Ankara Forum Kelebek Mağazası’ndan İkarus model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği hatta teslim tarihi (27.04.2026 yeni fark ettim ) bilgisi özellikle söylendi. Ürünün toplam bedeli 50.000 TL olup ödemeyi kredi kartıyla 7
Ankara Ümitköy Kelebek Mobilya şubesinden bir kitaplık satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Ürünün Kırıkkale’ye... gönderilmesini talep ettik ve taşınma tarihimiz belli olduğu için özellikle şu tarihe kadar kesin gelir mi diye sorduk, en az bir ay gibi süre olmasına rağmen “evet, gelir” denild
2023 yılının Ekim ayında Ankara Taurus AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 90×190 ölçülerinde, New Young Star mo...delinden iki adet baza satın aldım. Aradan yaklaşık iki buçuk yıl geçtikten sonra bazalardan birinin yatak altı suntası ve kasanın yan tarafındaki bölüm kırıldı. Bu durum üzerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
