Gündemdeki Şikayetler

Hasan Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Otomotiv

834

26 Aralık 14:16

Sinpaş Yapı Tasarruf Şirketinin Kaza Sonrası Rehin Kaldırma İsteğine Cevap Vermemesi

İsmail Fuzul Otomotiv

38.222

11 Temmuz 16:21

Fuzul Ev'de Araç Alımında Yaşadığım Mağduriyet

Murat Togg

339

29 Aralık 16:59

Togg T10F Teslimat Gecikmesi Ve Sigorta Kasko Mağduriyeti

Yiğit Togg

3.955

19 Aralık 00:01

Togg Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet

Adem AcnTurk Sigorta

28 Aralık 19:07

617.960 TL Tazminat Ödemesi Gecikmesi Ve Verilen Tarihlere Uyulmaması

Merve Fuzul Otomotiv

36.298

29 Temmuz 21:34

Fuzul Otomotiv Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Çetin Sompo

161

28 Aralık 00:13

Sompo Sigorta'dan Araç Onarımında Parça Tedarikinde Uzun Süreli Mağduriyet

Yasemin Toyota

1.395

23 Aralık 07:27

Toyota Bayisinden Eksik Ekipman Ve Yanıltıcı Kasko Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

Burhan Hepiyi Sigorta

570

27 Aralık 22:15

Cam Değişimi Sonrası Su Sızıntısı Ve Sigorta Şirketinin İlgisiz Tutumu

kasko

41.267 Şikayet

Çözüldü

BMW 118 Aracımda Tavan Sızıntısı Ve Su Birikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Didem

BMW

1.304

"Sorunumla ilgili Teknik Oto 1 den müşteri temsilcisi Melahat hanım arayarak davet etti, orada Mehmet bey süreçle ilgilendi. Ücretsiz onarım yaparak aracımın teslimatı için iletişime geçtiler. Tüm ekibe ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."

2019 model BMW 118 aracımı geçtiğimiz yaz Yalova’dan aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. İlk yağmurda tavan döşemesinden, özellikle ön aynaların ü...

#118

Media Markt Maltepe Piazza Şubesinde Teslim Edilmeyen Telefon Ve İlgisizlik

Fatma

Media Markt

916

2025 Temmuz ayında Media Markt Maltepe Piazza şubesinden Tecno Phantom Vfold2 marka cep telefonu satın aldım ve tüm özel sigorta ile kasko işlemlerini de yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, hiçbir sebep yokken ekran arızası yaşadım. Bunun üzerine Media Markt Maltepe Piazza şubesine gider...

#Kasko

Kasko Kapsamında Yedek Telefon Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

Taha

EasyCep

558

EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle geçen sene kış döneminde kasko kapsamında cihazımı servise gönderdim. Cihazım kaskodan geldikten yaklaşık 45 gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. İşim gereği telefonu kullanmak zorunda kaldığım için tekrar servise gönderemedim. K...

Eminevim Tarafından Bilgim Dışında Yapılan İkinci Kasko Ve Hatalı Ödeme Planı

Alper

Emin Sigorta

601

05.03.2025 tarihinde Eminevim Afyonkarahisar şubesine başvurarak 729.925 TL peşinat ve 122.500 TL katılım ücreti ödeyerek, 22.09.2025 tarihinde toplamda 1.750.000 TL tutarında araç alımı organizasyonuna katıldım. Üyelik numaram 2147809’dur. İlk 6 ay ödemelerimi 34.000 TL olarak düzenli bir şekilde y...

eminevim-tarafindan-bilgim-disinda-yapilan-ikinci-kasko-ve-hatali-odeme-plani-1.pdf

Çözüldü

Eksik Bilgilendirme İle Yanıltıcı Kasko Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

Rahmi

Vaillant

864

Vaillant ecotec İntrö kombim için kasko yenileme sürecinde yaşadığım problem nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri numaram: 0001873770. Aylar önce Vaillant...

#ecoTec intro 18/24 Kw

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatte Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Merve

Media Markt

520

Media Markt Çanakkale mağazasından oğlum için Bilicra Round akıllı çocuk saati aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra dokunmatiği takılmaya ba...

#İade

Çözüldü

Aksigorta Değer Kaybı Ödemesi Bir Yıldır Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Deniz

Aksigorta

1.010

"Hızlı geri dönüş ve İlginiz için teşekkür ederim. Maguriyetim siz tarafından giderilmiş ama meğerse Avukat E** T** tarafından 10 aydır oyalanıyormusum. Avukat hakkında uyandırılmış oldum. Teşekkürler Aksigorta"

Aksigorta Değer Kaybı Ödemesi Bir Yıldır Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Teknosa İphone Satışı İçin Kasko Zorunluluğu Mağazadan Eli Boş Ayrıldım

Osman

Teknosa

373

11.10.2025 tarihinde Antalya Teknosa Fener Mahallesi şubesinde iPhone 16 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, genel merkezden gelen talimat nedeniyle telefon kaskosu yaptırmadan satış işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Kasko yaptırmak istemediğimi söylediğimde, kasko olmada...

#Mağaza

Pert Olan Aracım İçin Düşük Ödeme Teklifi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyetim

İsmail

Türkiye Sigorta

1.119

12.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da kaza yaptım ve aracım (34DP2572 plakalı) pert oldu. Türkiye Sigorta, aracımın gerçek piyasa değerinden yaklaşık 100 bin tl daha düşük bir bedel ödemeyi teklif etti. Bu teklif sadece telefonla iletildi, herhangi bir yazılı belge tarafıma sunulmadı. Olayın üzeri...

Kasko Zorunluluğu Ve Saygısız Tutum Nedeniyle İphone Satın Alamama

Fatih

Gürgençler

1.057

11 Ekim 2025 tarihinde Antalya Terracity Gürgençler mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, kasko yaptırmazsam cihazı bana satamayacaklarını belirttiler. Kanunen böyle bir zorunluluk olmadığını hatırlatmama rağmen, çalışanlar alaycı bir şekilde güldü ve cihazı yalnızca...

Çözüldü

Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Müslüm

Yapı Kredi Bankası

584

Şanlıurfa Birecik’te bulunan E**** B***** Kasko aracılığıyla araba sigortası için verdiğim kredi kartı bilgilerim iznim dışında kullanılarak toplamda ...

#Kredi Kartı

Hasar Dosyalarımın Ayrıntılı Belgelerine Erişemiyorum, Sistem Sürekli Hata Veriyor

Mete

Zurich Sigorta

1.248

21 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım iki farklı hasar dosyam (Trafik 28640455 ve Kasko 28671149) ile ilgili olarak Zurich Sigorta’dan yalnızca SMS yoluyla hangi işletmelere ne kadar ücret ödendiğine dair bilgi alabildim. Ancak, hasar dosyalarıma ilişkin hiçbir evraka ulaşamıyorum. Online işlemler üzer...

Bilgi Verilmeden Yapılan Çifte Kasko Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Fuat

Emin Sigorta

582

Eminevim Bursa Nilüfer Şubesi’nden 04.09.2025 tarihinde araç teslimi aldım. Teslimat sonrasında, Eminevim tarafından bana bilgi verilmeden 18.584 TL tutarında kasko ve sigorta yapılmış sigorta noterden önce olduğu için iptal edemedim. Tamam dedim onu da daha uyguna bulmuştum. Ancak ben de kendi adım...

Onayım Olmadan Yapılan Kasko Ve İptal Sorunu

Burak

Vodafone

464

2 Eylül’de Dinar Vodafone mağazasından iPhone 13 satın aldım. Telefonu alırken bana herhangi bir bilgi verilmeden kasko yapılmış. Kasko ile ilgili hiçbir şekilde onayım alınmadı ve ücret hakkında da bilgilendirilmedim. Satın alma sonrası faturama her ay 712 TL kasko ücreti yansıtılmaya başlandı. Kas...

#SMS

Nissan Qashqai Aracımın Hasarlı Parçası 50 Gündür Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İsmail

Nissan

9.158

18 Ağustos 2023 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, 2023 model Nissan Qashqai e-Power Sky Pack aracımın arka bölümünde hasar oluştu ve kasko kapsamında Kahramanmaraş Podyum Nissan bayisine yönlendirildim. Eksperin belirlediği hasarlı parçaların onarımı için bir parçanın yurt dışından temin edilmesi ge...

#Qashqai

Çözüldü

Muhammed

Dijipol.com

"Gün içerisinde dönüş yaparak, sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kaporta Onarımı İçin Yetersiz İletişim Ve Olumsuz Hizmet Deneyimi

Abdulkadir

RS Servis

455

Aracımın kaporta onarımı için 20 gün önce RS Servis Çiğli şubesine başvurdum. Kasko kapsamında işlem yapılacaktı. Şirketi yetkin olmayan kişiler yönetiyor. Telefonda olumsuz bir tutum sergilendi, üç haftadır haber bekliyoruz ve fiyat yüksek geldi. 'Haber vereceğim' dedim, ancak 'Git aracını nerede ...

Hasar Dosyam Sebepsizce Reddedildi, Mağdur Edildim!

Sultan

Emin Sigorta

180

Eminevim Afyonkarahisar şubesinden araç sigortası yaptırdım. Şirketin kendi anlaşmalı olduğu sigorta firmasıyla zorunlu olarak poliçe düzenlendi. 1 Eylül tarihinde bir kaza yaşadım ve hasarımı karşılamak için başvuruda bulundum. Ancak ne Eminevim’den ne de sigorta şirketinden muhatap bulabildim. Pol...

Çözüldü

Hasar Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği

Sultan

Türkiye Katılım Sigorta

1.214

"Şikayetim var a çok teşekkür ederim"

03AİN244 plakalı aracım için Türkiye Katılım Sigorta ve Quick Kasko trafik sigortası kapsamında hasar başvurusu yaptım. 1 Eylül’de Afyonkarahisar İsce...

Bilgim Dışında Kasko Kesintisi Ve Haksız Haciz İşlemi Nedeniyle Mağduriyet

Ziya

Emin Sigorta

262

Eminevim Antalya Şarampol Şubesi üzerinden 400.000 TL’lik araç finansman paketiyle işlem yaptım. Sözleşme numaram 1621082’dir. Taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen, ödemelerimden 13.000 TL tutarında ikinci bir kasko bedeli bilgim dışında kesilmiş. Bu nedenle sistemde taksitlerim eksik görünmüş...

bilgim-disinda-kasko-kesintisi-ve-haksiz-haciz-islemi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

bilgim-disinda-kasko-kesintisi-ve-haksiz-haciz-islemi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

bilgim-disinda-kasko-kesintisi-ve-haksiz-haciz-islemi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kaza Sonrası Onarım Ve İkame Araç Hakkım Geciktirildi

Armağan

Unico Sigorta

1.602

1 Ekim 2025 tarihinde Ford Mondeo aracımla kaza yaptım ve aracım çekiciyle Unico Sigorta'nın anlaşmalı olduğu RS Servis Maltepe’ye götürüldü. Bugün 11 Ekim ve aracım 11 gündür serviste olmasına rağmen onarıma hâlâ başlanmadı. Hem Unico Sigorta hem de RS Servis ile defalarca iletişime geçtim; RS Serv...

Eksper Raporuna Ulaşamıyorum, Geri Dönüş Yapılmıyor

Onur

Ray Sigorta

410

Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan 10132505771 numaralı dosyamla ilgili eksper raporuna ulaşamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eksper raporunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunun Ankara’daki işlemler...

Çözüldü

Fatih

Sigortam.net

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

İkame Araç Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Sibel

Ana Sigorta

1.920

05/10/2025 tarihinde 06 plakalı Opel Corsa aracımıza park halindeyken çarpılması sonucu kasko poliçemiz kapsamında ana Sigorta’ya başvurduk (Dosya No: 256875). 06/10/2025’te aracı Konya Opel Yetkili Servisi’ne teslim ettik. O tarihten bu yana, bugün 11/10 olmasına rağmen, poliçemde ikame araç hakkım...