Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Hasarımda Parça Tedarik Krizi: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Ekim 2025 10:09
1.309

23.09.2025 tarihinde Hdi Sigorta üzerinden 2016 model Toyota aracım için kasko kapsamında hasar dosyası açtım (Dosya No: 222 485). Aracım İzmir Zirve Oto serviste beklemekte. Eksper aracı inceledi ve bazı parçalar geldi ancak geri kalan parçalar halen tedarik edilmediği için aracım uzun süredir serviste yatıyor. Bu süreçte eksperi aradığımda sigorta şirketini aramam gerektiğini, sigorta şirketini aradığımda ise parça tedarik sürecinin eksper tarafından yürütüldüğünü söylediler. Tedarikçiyi 26 kez aramama rağmen ulaşamadım. Eksper de bu konuda benim yapabileceğim bir şey olmadığını belirtiyor. Araç sahibi olarak sürekli mağduriyet yaşıyorum; araç serviste yer kaplıyor ve tarafıma sürekli aracın durumu soruluyor.

Hdi Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Parça ödemeleri kasko kapsamında sigorta tarafından karşılanıyor, ek bir ödeme talep edilmedi. Ancak parça tedariki konusunda ciddi bir gecikme yaşanıyor ve bu durumun bir an önce çözülmesini, gerekli parçaların acilen temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2025 23:11
1.298

Hdi Sigorta Pert Kararı Ve Ödeme Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 12:28
2.025

Kasko Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Parça Tedarik Sorunu

profile
13 Kasım 2024 21:41
2.393
Kasko Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Parça Tedarik Sorunu
Kasko Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Parça Tedarik Sorunu
Kasko Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Parça Tedarik Sorunu
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2025 17:31
722

HDI Sigorta'dan İkame Araç Ve İletişim Konusunda Yaşadığım Mağduriyet

profile
29 Nisan 2025 14:29
1.968
Benzer Şikayet Yaz