Eksper Engeliyle İkame Araç Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi, Mağdurum!

08.08.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim trafik kazası sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Aracım 34 eyd 073 plakalı olup, o tarihten bu yana serviste beklemektedir. 65 gündür hasar tespitinin yapılmasını ve dosyanın sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sürecin ertelendiği ve dönüş yapılacağı söylenerek oyalandım. Dosya sonuçlanmadığı için ikame araç talebim de karşılanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Aracım yaklaşık 15 gün önce kaza yaptı ve kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. O günden bu yana dosyanın sonuçlanmasını bekliyorum, ancak ne...
31.08.2025 tarihinde 2017 model Citroen marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında, Neova Sigorta kasko poliçem (Poliçe No: 424740893, Dosya No:1865394 ) kapsamında hasar dosyası oluşturdum. Aracım yaklaşık 7 gündür serviste beklemektedir. Bu süreçte tarafıma sürekli olarak “eksper raporu bekleniyor” ...
4 Ağustos’ta Antalya karayolunda yaşadığım kaza sonrasında Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açılması için başvurdum. 21 gün geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ çıkmadı ve tarafıma ikame araç temin edilmedi. Bu süreçte yerel acentemle defalarca görüştüm; acentem, bölge müdürlüğüyl...

08.08.2025 tarihinde İstanbul’da karıştığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta ile ilgili 1838180 numaralı dosyam açıldı. Ancak yaklaşık iki aydır...
Yorumlar