to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 günü saat 17:00 sularında, 2016 model Opel Astra aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nda, Havalimanı girişinden yaklaşık 10 km sonra lastik patlaması nedeniyle yolda kaldım. Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında müşteri hizmetlerini aradım ve lastik tamiri için ekip yönlendirildi. Ancak otobanın riskli olduğu belirtilerek çekiciye ihtiyaç olduğu söylendi. Tekrar arayarak çekici talebinde bulundum ve çekici tarafından aranacağım iletildi.
Ancak yaklaşık 3 saat boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. Havanın kararması ve yolun güvenli olmaması nedeniyle kendi imkanlarımla ücretli çekici çağırmak zorunda kaldım ve 2.500 TL ödeme yaptım. Olay Sultanbeyli’nin arka taraflarında, tam olarak konumunu belirleyemediğim bir noktada gerçekleşti. Poliçe numaram: 5223**830.
Bu süreçte yaşanan iletişim eksikliği ve mağduriyetimle ilgili Axa Sigorta’dan açıklama bekliyorum.
2012 model Opel Astra aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 27.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası 28.07.2025’te aracımı İzmir’deki Kahyaoğulları servisine teslim ettim ve hasar dosyam (No: 5972***73) açıldı. Ancak, bugüne kadar aracımın tamiri tamamlanmadı ve sadece “parça bekl...
05.08.2025 tarihinde Diyarbakır’da Fiat Egea marka 06 CLJ 975 plakalı aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve karşı tarafın sigortası Axa Sigorta. O günden bu yana tam 16 gündür aracım sanayide bekliyor. Her gün eksperin geleceği ve aracımın tamir edileceği...
2022 yılında Audi A3 aracımla yaşadığım trafik kazasıyla ilgili evrakları, yaklaşık 1 haftadır Axa Sigorta’dan talep ediyorum. 8 Mart 2022 tarihinde gerçekleşen bu olayla ilgili olarak, poliçe numaram 5682**94’tür. Evrakları hem müşteri hizmetleri (0850 250 9999) hem de h***********@axasigorta.com.t...
Yorumlar