Allianz’ın Söz Verdiği Kasko Teklifinde Fiyat Artışı

Allianz Sigorta A.Ş. tarafından kasko sigortam için Aralık ayı içerisinde Allianz online uygulaması üzerinden birkaç kez teklif iletildi ve bu tekliflerin 25 Aralık tarihine kadar geçerli olduğu tarafıma mesajla bildirildi. Bu geçerlilik süresine güvenerek hareket etmeme rağmen, 24 Aralık tarihinde sistemde fiyatın değiştirilerek ilk verilen teklifin üzerinde tutar talep edildiğini gördüm.

Tarafıma sunulan teklifin 25 Aralık’a kadar geçerli olacağının açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, herhangi bir açık ve geçerli gerekçe sunulmadan son gün öncesinde fiyat artırılması, tüketici olarak beni hem mağdur etmiş hem de verilen teklifin bağlayıcılığına olan güvenimi zedelemiştir. İlgili poliçe numaram 0001-0210-63330885’tir.

Konu ile ilgili Allianz müşteri hizmetleri ile de görüşmeme rağmen olumlu bir sonuç alamadım ve fiyat artışına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bu nedenle, bana Allianz online uygulaması üzerinden iletilen ilk kasko teklifinin geçerli sayılarak poliçemin bu fiyat üzerinden düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.