Fermuarı Bozuk Mont İçin 2.000 TL Tam İade Talebi

Emek semtinde bulunan bir dükkandan 6 Aralık’ta yaklaşık 2.000 TL ödeyerek siyah bir mont satın aldım. Montu aldıktan sadece 1 saat sonra fermuarı bozuldu, açılıyor fakat kapanmıyor. Sıfır alınan bir montun bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi, ürünün kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor ve verdiğim paraya kesinlikle değmiyor.

Elimde montun fişi duruyor. Buna rağmen, bozuk çıkan bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle tamir, tadilat vb. Hiçbir geçici çözümü kabul etmiyor, ürünün kesin olarak iadesini ve ödediğim 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tüketici haklarımın yerine getirilmesini bekliyorum, aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.