kasa, kasiyer

Burdur Bucak Sönmez Yeni Mahalle Gazı Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada görevli, adının B**** olduğunu söyleyen kasiyerin tavırlarından son iki haftadır çok rahatsız oluyorum. Kasada işlem yaparken sürekli telefonu ile ilgileniyor, başını bile kaldırıp müşteriye doğru düzgün bakmıyor. Kafas...

02.03.2027 günü saat 15.37 sularında Balıkesir Bandırma NATO Cadde A101 şubesinden A101+ nakit iade kampanyası kapsamında 286 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Hayat Pay QR ile gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen kasadan fiş çıkmadı, kasiyer de ödemenin onaylanma...

02.03.2026 tarihinde saat 15:57 sularında Ümraniye Burç Caddesi’nde bulunan Yasemin Ümraniye kodu k499 A101 mağazasından alışveriş yaptım. Kasada, aldığım ürün sayısından fazla ürün geçirilerek benden 169 TL fazla tahsil edildi. Bunu fark edip kasiyeri uyardığımda, aynı üründen bir tane daha almamı ...

15.02 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Bursa Yenişehir’deki A101 şubenizde yaşadığım bir olayı ve sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasını belirtmek istiyorum. Alışveriş için girdiğim mağazada kasada puan kullanmak istediğimde görevli personel, puanı göremediğini söyledi. Ben de pua...

2 Mart sabah yaklaşık 11.00 civarında Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi 95/a Gratis mağazasının yakınındaki Şok markette yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Alışverişimi yapmış, kasaya geçmiştim. Kasiyeri kasaya kibarca birkaç kez çağırdım; çok yakınımdaydı ve sesimi net bir şeki...

02.03.2026 tarihinde saat 14.33 civarında Pendik Sabri Taşkın Caddesi’indeki Şok market şubesinden sigara aldım. Kasadan çıktıktan hemen sonra sigaranın yanlış verildiğini fark edip anında kasaya geri döndüm ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Kasiyer, sigaralarda değişim olmadığını söyleyerek ...

2 Mart 2026 saat 12.12’de Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Turan Caddesi’indeki Şok şubesinden UNO marka tost ekmeği aldım. Rafta ürünün altında sadece tek bir fiyat etiketi vardı ve üzerinde 41 TL yazıyordu. Aynı rafta ne ikinci bir fiyat etiketi ne de farklı bir tost ekmeği çeşidi bulunmuyordu...

Kırşehir Merkez Basın Anıtı A101 şubesinden rutin olarak alışveriş yapıyorum ve uzun süredir bu mağazada etiket fiyatı ile kasa fiyatının sürekli farklı çıkması sorununu yaşıyorum. 01.03.2026 tarihinde de aynı sorun tekrarlandı. Etiketinde 89,95 TL olarak görünen Deluxe Home küçük ev aletleri, oyun...

11.01.2026 tarihinde A101 Bağcılar Hürriyet Mahallesi Şencan şubesinden karekod ile alışveriş yaptım. Kasada ilk karekod çekiminde kasa açılmadı, kasiyer işlemi tekrar edeceğini söyledi. Ben o sırada Kuveyt Türk hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin çekilmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen işlem tekrarla...

Kırşehir Basın Anıtı mevkiindeki 8546 numaralı A101 şubesinde, kampanya alanında yer alan “bir alana bir bedava” diş macunu kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanyaya göre ikinci ürünün kasada ücretsiz olarak düşmesi gerekiyordu. Kasada ödeme yaparken kasiyer herhangi bir fiyat bilgisi vermeden...

Bugün saat 12:32 sularında Beşiktaş Barbaros Bulvarı’ndaki Şok market şubesinde çok kırıcı ve saygısız bir davranışla karşılaştım. Kasada tek kasa açıktı, yaşlı bir teyze gelip ikinci bir kasanın açılmasını rica etti. Bunun üzerine kasaya S**** isimli kasiyer geldi. Ben de sadece taşıyamadığım için ...

Yozgat AVM içerisinde bulunan Migros mağazasındaki kasiyer kadın çalışanın uzun süredir devam eden saygısız ve rahatsız edici tutumundan şikayetçiyim. Kendisini tanımıyorum, ismini de bilmiyorum, tahminen 47–50 yaşlarında. Ne zaman o mağazaya gitsem, özellikle benimle uğraşmak için bir şeyler buluyo...

01.03.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Mall of İstanbul Migros mağazasından Nut Master karışık kuruyemiş almak istedim. Ürünün etiket ve rafta görünen fiyatı Money karta özel 50 TL olarak yazıyordu, ben de bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Kasada yaklaşık 15 dakika sıra bekledikten sonra kasadan g...

01.03.2026 Pazar günü saat 12:56 civarında İstanbul Güngören Kale Center AVM LC Waikiki mağazasının kasasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Fiyat etiketi 299 TL olan bir ürünü kasaya götürdüğümde, kasada bu ürün için 359,99 TL olarak ödeme alındı. Kasada durumu fark ettiğimde kasiyer, e...

İstanbul Pendik’teki BİM mağazasında bugün, az önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda saç düzleştirici ürününün fiyatı 1.190 TL’den 699 TL’ye düşmüş olarak etiketlenmişti. Etiketi görüp müşteri olarak buna göre karar verip ürünü aldım ve kasaya gittim. Kasada ürün okundu, ekranda far...

28 Şubat’ta Rize Çayeli Yaka Mahallesi Büyükköy Caddesi’nde bulunan bir markette eşimin başına çok üzücü bir olay geldi. Eşim akşam saat 16.00 civarında alışverişe gidiyor, kasada yoğunluk olduğu için önündeki müşterilere de sırayı vererek bekliyor. İşten yorgun geldiği için kendi kendine içinden of...

27.02.2026 tarihinde saat 19.57 sularında Kuşadası H****** C** BİM şubesinden alışveriş yapıp kasaya gittim. Kasiyer, Emin marka İnegöl köfte ürününü “Yarı fiyatına almak ister misiniz? ” diyerek önerdi. Ben uzakta olduğunu söyleyince kendisi gidip ürünü getirdi ve sorduğumda son kullanma tarihine “...

28 Şubat Cumartesi günü saat 16:00-17:00 arasında Tokat Almus Hastane Yolu mevkiindeki BİM şubesine alışverişe gittim. Kasada üç parça hafif ürün almama rağmen verilen poşetin altı patladı ve aldıklarım yere saçıldı, poşetin içindeki garnitür de kırıldı. Zararımın telafi edilmesi ve kırılan garnitür...

İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi, Veysel Karani Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazanızdan aynı gün içinde yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimizde almış olduğumuz kıymanın kuzu ve dana karışımı kıyma olduğunu fark ettik ve hiç zaman kaybetmeden ürünü iade etmek için tek...

28 Şubat 2026 günü saat 18:30 civarında A101 Çimen Başakşehir şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasada sıra vardı. Bu sırada uzun boylu, zayıf, siyah saçlı bir bayan kasiyerin iki erkekle sohbet ettiğini, başka bir bayanın da boşta durduğunu gördüm. Sıra beklememek için kasa açmalarını ...

Kocaeli İzmit G******* B**** Bulvarı’nda, yeni yapılan T**** Evleri’nin altında bulunan A101 mağazasında bugün saat 16.00–16.30 civarında ciddi bir saygısızlık yaşadım. Mağazada uzun bir kuyruk olmasına rağmen sadece tek kasa çalışıyordu ve kasiyer ile çalışanların bu duruma karşı oldukça lakayıt da...

28.02.2026 tarihinde saat 16:54 civarında Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi Selvi Sokak No:8/A-B adresindeki BİM şubesinde yaklaşık 107 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada sıra beklerken önümde ve arkamda toplamda 10–13’e yakın müşteri olmasına rağmen, kasiyer ş. İ.’nin aynı mağazada çalışan personelin a...

28.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kocaeli Gölcük Celal Bayar Caddesi üzerindeki A101 şubesine alışveriş için gittik. Kasada görevli olan kasiyerin işini bilmemesi sebebiyle kasa kilitlendi ve yaklaşık 8 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Bekleyişin uzaması üzerine, elimizde bulunan 5 pa...

28.02.2026 tarihinde Ankara Acity AVM’de bulunan Puma mağazasından gri kapüşonlu bir ceket satın almak istedim. Ürünün reyon üzerindeki etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğunu bizzat tespit ettim. Etikette görünen fiyat ile kasada çıkan fiyat birbirini tutmamaktaydı. 6502 sayılı Tüketicini...