to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Bursa Yenişehir’deki A101 şubenizde yaşadığım bir olayı ve sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasını belirtmek istiyorum.
Alışveriş için girdiğim mağazada kasada puan kullanmak istediğimde görevli personel, puanı göremediğini söyledi. Ben de puan görünmese bile normal ödeme alabileceğini belirttiğimde, personel bana hakaret eder tarzda, saygı sınırlarını aşan cümlelerle karşılık verdi. Bu tartışma sonrası ürünleri almak istemediğimi söyledim, kasiyer ise sanki beni kovarcasına, ödemenin alınmadığını söyleyerek kaba bir tavırla konuşmaya devam etti. O esnada mağazada olduğunu düşündüğüm erkek arkadaşı da tartışmaya dahil oldu ve gerginlik daha da arttı.
Mağazadan çıktıktan sonra arkamdan küfür edildiğini duydum ve yoluma devam ettim. Daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kasada bana “ödeme alınmadı” denilmesine rağmen 191 TL tutarındaki ödemenin kartımdan çekilmiş olduğunu tespit ettim. Bunun üzerine durumu A101 müşteri hizmetlerine iki kez ilettim. Görüşmelerim için oluşturulan şikayet kayıt numaralarım sı 1979883 ve sı 1981171 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım saygısız ve rahatsız edici personel davranışları hem de ödeme alındığı halde aksini söylenmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle 191 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
19 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Bursa Osmangazi Yeni Karaman’daki A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada Edenred ile ödeme yapmak istediğimi belirttim, ilk başta “olmuyor” denilerek adeta gönderilmek istendim. Ben başka yerlerde sürekli kullandığımı söyleyince...
06.09.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Bursa Yenişehir Orhan Caddesi A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada yeni çalışmaya başlayan, esmer, zayıf ve uzun boylu bir kasiyer portakal suyunu yanlışlıkla 27 adet olarak geçip 110 TL fazla ücret aldı. Durumu hemen fark edip iade talep ettim, ancak "ya...
08.08.2025 tarihinde, yani bugün, Bursa Orhangazi ilçesi Camikebir Mahallesi Garaj Sokak No:4 adresindeki A101 mağazanızda saat 11:53 civarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin fiyatında bir yanlışlık olduğunu fark edip kasiyer hanıma sormak istedim. Ancak kendisi, sorumuza karşı son derece ters ...
20.11.2025 tarihinde saat 15.00–17.00 arasında Bursa Vakıfköy’de bulunan A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, kasaya yakın bir bölgede personel G***** ve müdür yardımcısının, bir müşterinin kasa yanına farklı bir ürün bırakması nedeniyle o müşterinin arkasından küfür ettiklerine şahit oldum. Müş...
13.11.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Yalıntaş (İstiklal) Mahallesi Devecikonağı Caddesi No:47/a adresindeki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi Yapı Kredi kartımla POS cihazı üzerinden yaptım, karttan çekim onaylandıktan sonra fiş verilmeden mağazadan ayrıldım. Aracıma bindiğim anda, ...
Yorumlar