1 Saat Gecikme Ve Üç Kez Otobüs Değiştirme Nedeniyle 3.400 TL İade Talebi

29.05.2026 tarihinde saat 20.30’da Kanberoğlu Turizm’den Trabzon’dan Malatya’ya giden otobüse iki kişi için toplam 3.400 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi.
Gecikmenin ardından bizi başka bir otobüse aktardılar ve şu an yolculuk hâlâ devam ederken ilerleyen saatlerde tekrar başka bir otobüse aktarılacağımız bilgisi verildi. Aynı yolculuk içinde 3 kez otobüs değiştirileceğinin söylenmesi ve yaşatılan bu düzensizlik kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet, zaman kaybı ve stres yaşadık.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim toplam 3.400 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve başka yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.



