to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde A101 Bağcılar Hürriyet Mahallesi Şencan şubesinden karekod ile alışveriş yaptım. Kasada ilk karekod çekiminde kasa açılmadı, kasiyer işlemi tekrar edeceğini söyledi. Ben o sırada Kuveyt Türk hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin çekilmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen işlem tekrarlandı ve bu işlemde aldığım ürünlerin ödemesini yaptım, ancak ilk çekilen 427 TL resmen yok oldu.
Kasiyere durumu sorduğumda iade olacağı söylendi. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen bana tek söylenen, sistemde tek çekim göründüğü oldu. Mağaza sorumlusu bana tek çekim yapıldığına dair fotoğraf gönderdi, ancak ben banka hareketlerimde iki ayrı çekim olduğunu açıkça görüyorum ve bankamla yaptığım görüşmede de paranın çekildiği teyit edildi.
Bu süreçte A101 çağrı merkezini defalarca arayıp kayıt açtırdım, bir kere bile geri dönüş yapılmadı. Genel Müdürlüğü arıyorum açan yok, bölge müdürlüğünü arıyorum açan yok. Mağazaya gidip bölge sorumlusu ile görüşmek istediğimde de sürekli “müsait değil” deniliyor. Ne telefonla ulaşabiliyorum ne de mağazadan düzgün bir muhatap bulabiliyorum.
Kuveyt Türk hesabımdan karekod ile çekilen ve karşılığında hiçbir ürün almadığım 427 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini, ayrıca bu ilgisizlik ve umursamazlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal süreç başlatarak mağduriyetimin giderilmesi için dava açacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
10 Ocak tarihinde A101 den yaklaşık 666 TL lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasa kapandığı için ücreti tekrar çekmek istediler ben itiraz edince banka tarafından yatırılacağını söylediler. Karttan iki kere çekim yapıldı. Mağaza görevlisiyle görüştüm bankaya bildirdiklerini söyledi. Müşteri tems...
31.01.2026 tarihinde saat 16:21 civarında İstanbul Pendik Yenikent Sk. 21a adresindeki A101 mağazasından yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi QR kod ile banka kartımdan gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra kasa kapandı ve kasiyer tekrar ödeme yapmam gerektiğini, ilk çekilen tutarı...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 15.33 civarında Bursa Demirtaş Sakarya Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık 1.541,48 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden karekod ile gerçekleştirdim, banka hesabımdan ödeme başarılı şekilde çekildi ve elimde işlem dekontu da bulunuyor olmasına r...
14 Nisan 2025 tarihinde Muğla Menteşe Bayır Mahallesi A101 şubesinde yaptığımız 922 TL’lik alışverişte kasada kartımdan çift çekim yapıldı. Toplam tutarın tamamı iki kez çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık sekiz ay geçmesine karşın fazla çekilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte önce ...
01.06.2026 tarihinde A101 İnegöl şubesinden 514,53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Yapı Kredi üzerinden QR kod ile ödeme yaparken kasiyer, ödemenin onaylanmadığını söyleyerek ikinci kez çekim yaptı ve işlem bu sefer tamamlandı. Eve gelip mobil bankacılıktan hesabımı kontrol ettiğimde, aynı tut...
Kuveyt Türk 
Yorumlar