to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketi Ve Kasa Ücretindeki Uyuşmazlık Nedeniyle Fazla Ödeme
01.03.2026 Pazar günü saat 12:56 civarında İstanbul Güngören Kale Center AVM LC Waikiki mağazasının kasasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Fiyat etiketi 299 TL olan bir ürünü kasaya götürdüğümde, kasada bu ürün için 359,99 TL olarak ödeme alındı.
Kasada durumu fark ettiğimde kasiyer, etiketin yanlış takıldığını, bu konuda bir şey yapamayacaklarını ve sadece ürünü iade edebileceğimi söyledi. Ben mağaza yetkilisiyle görüşme talep etmedim; ancak böyle bir durumda kasiyerin mutlaka mağaza yetkilisine danışması gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte hem etiket‑kasa fiyat uyuşmazlığı hem de personelin yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Alınan fazla paranın iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için mağazada fiyat ve etiket kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
