to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2027 günü saat 15.37 sularında Balıkesir Bandırma NATO Cadde A101 şubesinden A101+ nakit iade kampanyası kapsamında 286 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Hayat Pay QR ile gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen kasadan fiş çıkmadı, kasiyer de ödemenin onaylanmadığını söyleyerek işlemi iptal etti. Buna rağmen Hayat Pay uygulamasında 286 TL’nin tarafımdan çekilmiş olduğu açıkça görünmektedir.
Normal şartlarda bu kampanyada nakit iade tutarı kısa süre içinde Hadi uygulamasına yansırken, bu işlemde kazanmam gereken 61 TL Nakit iade Hadi uygulamasına düşmedi. Elimde Hayat Pay işlemine ait ekran görüntüsü bulunmaktadır.
Yaşadığım sorun üzerine A101, Hadi ve Hayat Pay müşteri hizmetleriyle tek tek görüştüm. A101 müşteri temsilcisi 24 saat beklememi, eğer nakit iade hâlâ gelmezse ürünleri açmadan iade ederek yeniden ödeme yapmam gerektiğini, bunu da kasiyere söylememi belirtti. Ben hem hesabımdan para çekilmiş olması hem de kampanya hakkımın kaybolma ihtimali nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Hem çekilen 286 TL’nin durumunun netleştirilmesini, gerekirse tarafıma iadesini hem de A101+ nakit iade kampanyasından hak ettiğim 61 TL’nin Hadi uygulamasına eksiksiz yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
25.01.2026 tarihinde saat 17:43 civarında Balıkesir Altıeylül’deki A101 şubenizden yaptığım alışverişte A101 Artı QR kodumu kasada kasiyer okuttu. Ancak buna rağmen alışverişime ait kampanya haklarım hesabıma yansımadı. İşlem sırasında yumurta için yüzde 15 indirim, piliç baget için yüzde 15 indiri...
22.10.2025'te saat 18:09’da Mehmet Akif Çorum A101 şubesinden, A101 artı uygulamasında bana özel olarak sunulan “750 TL’ye 250 TL Nakit iade” kampanyasından yararlanarak tek seferde 775 TL’lik kartla alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası A101 artı uygulamasında kampanyayı kazandığım ve hakkımın tanıml...
İstanbul Esenyurt’taki A101 mağazasında Ocak ayı başında kasada QR kod okutarak bazı ürünlerde geçerli olan nakit iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın belirtilen tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, kasada ya kasiyer hatası ya da teknik/yazarkasa kaynaklı bir sorun ...
20.02.2026 tarihinde A101 Bıldırcın şubesinden yaptığım A101 Artı kampanyalı alışverişten toplam 228 TL iade kazanmama rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine karşın bu tutar A101 Hadi hesabıma yüklenmedi. Durumu fark eder etmez A101 tarafıyla iletişime geçtim ve kazandığım iadenin hâlâ h...
Yorumlar