Yurtiçi Kargo Teslimatında Şube Yanlış Yönlendirmeleri Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Mustafa beye çok teşekkür ederim"
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Mustafa beye çok teşekkür ederim"
Ern Mobilya Tekstil üzerinden malı mühür başvurusu yaptım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen malı mührüm tarafıma... hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne ürün teslimi yapıldı ne de sürecin durumu hakkında doğru düzgün bilgilendirme alabildim. Firma ile telefon üzerinden, yapay zeka destekli sesl
Garenta Kars Şehir şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Garenta’dan Fiat Egea veya benzer segmentte bir araç kiraladı...m. Araç teslimi için Kars Şehir şubesine gittiğimizde, bomboş şubede yaklaşık 45 dakika boyunca bekledik. Bu süre içinde ne gelen oldu ne giden, telefonlar da açılmadı, tamamen gör
Sürat Kargo’nun Kars ve Yenidoğan şubeleri üzerinden gönderilen 10149209985479 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Kars şubesinde barkod hatalı basıldığı için tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Teslim aldığım paket, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen bu hata

16.07.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla, takip numarası 262902157669 olan gönderim Kayseri’den Kars’a doğru y...ola çıktı ve sistemde teslimat tarihi 21.07.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde gönderinin Kayseri’de kaldı
18.07.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Bursa’dan Kars’a gitmek üzere Aras Seyahat’ten 2+1 oturma düzenli otobüste 1 ...numaralı tek kişilik koltuğu özellikle tercih ederek satın aldım. Yolculuk saatim 12.30 olarak görünüyordu ve biletimde de 1 numaralı tekli koltuk yer alıyordu. Ancak sefer günü o
Renault Kars Başaran Otomotiv’den 2026 model Boreal iconic Turbo tce EDC sıfır araç siparişi verdim ve satış bedeli olan... 1.545.000 TL’lik ödemenin tamamını haziran ayının ikinci haftasında gerçekleştirdim. Aracın en geç haziran sonunda tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Temmuz ayına gelmemi
Kars’ta ikamet ediyoruz ve almak istediğimiz bir teknolojik ürünün MR. Diy mağazalarında satıldığını öğrendik. Ancak ne ...yazık ki Kars ilinde herhangi bir MR. Diy şubesi bulunmadığı için bu ürünü mağazadan temin edemiyoruz. Bu durum hem ürünlere erişimimizi kısıtlıyor hem de diğer illerdeki müşteril
"Müşteri yetkilisi Hülya hanım bütün sorularımıza açıklayıcı cevap verdi sorunumuz çözüldü bilgi ve ilgilerinden dolayı teşekkür ediyoruz."
Yaklaşık 18 aydır Fuzul Ev’in konut sistemine dahilim ve 2 milyon TL’lik bi...r konut için düzenli olarak tüm taksitlerimi ödüyorum. Son 3 aydır yapılan
Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi Vatan Caddesi Çalı Sokak No: 1 adresinde ikamet ediyorum. Tam karşımızda bulunan Çe...lebi İnşaat’ın üst katlarındaki bir daireden yaklaşık bir aydır sürekli ve rahatsız edici düzeyde gürültüye maruz kalıyorum. Özellikle komşunun çocuğunun elindeki davulla yüksek se
Aras Kargo Batı Antalya şubesi üzerinden Kars’tan tarafıma gönderilen, içinde iki adet şişe ve sıvı bulunan kargom 18 Te...mmuz Cumartesi günü teslim edilmek istendi. Kırılabilecek bir ürün olduğu için kırılma sorumluluğunu kabul etmiştim, ancak kargo bana ulaştığında kolinin açılmış olduğunu ve iki ad
07.07.2026 tarihinde annemle birlikte Kamil Koç firmasına ait 16 cas 255 plakalı araçla İstanbul Dudullu’dan Bodrum’a ya...ptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık yarım saat rötarlı geldi. Daha sonra yol üzerinde de başka bir muavinin gelmesi
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve her yaz neredeyse aynı sorunu yaşamaktan artık ciddi anlamda ...bıkmış durumdayım. Yaklaşık 4 gündür ev internetim tamamen yok ve uygulamaya her girdiğimde karşımda yine aynı “bölgesel arıza” ifadesini görüyorum. Ekte paylaştığım ekran görüntüs
09.07.2026 tarihinde saat 11.06 civarında Domino's uygulamasından CD46B6 nu...maralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadığı gibi, Yapı Kredi kartıml
17.07.2026 tarihinde Erzurum Teknosa mağazasından bir adet Apple iPhone 15 ...satın aldım. Satın alma esnasında, Aksigorta tarafından düzenlenen 45870970
PTT Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 16 Temmuz Perşembe gününden bu yana kargom şubede görünüyor.... Sürekli olarak PTT Çarşı Şubesi’ni aradım, her seferinde “yetiştirememişlerdir, ertesi gün dağıtıma çıkar” denildi ancak hiçbir ilerleme olmadı. 20 Temmuz’da tekrar aradığımda b
"Sorun çözüldü. Umarım bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için tekrar bu platforma başvurmak zorunda kalmam."
15 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 20.35 sularında İzmir Agora Balçova Burger King şubesinde yaşadığımız bir durumu payla...şmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte sipariş verdiğimiz cheeseburgerler hem özensiz hazırlanmıştı hem de arkadaşımın cheeseburgeri olması gerekenden bariz şekilde daha küçük geldi.



Kolay gelsin kargo firması ile tarafıma bir canlı çiçek gönderimi yapıldı. Siparişte ürünün 1-3 iş günü içinde teslim ed...ileceği belirtilmesine rağmen çiçek bana 6 gün sonra, 20 Haziran’da teslim edildi. Canlı bir çiçek olduğu için bu gecikmenin ciddi sorun yaratacağını baştan defalarca iletmeme rağm
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 205897051 takip numaralı gönderimin 16’sında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağme...n bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriy

6 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderilen ve 6192602607450 takip numaralı kargom, 20 Temmuz 2026 tar...ihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pınar Caddesi No:72 Pınarbaşı Bornova İzmir adresindeki işyerimize teslim edilmesi gereken bu gönderi için takip ekranında “tesli
20 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6465786200830 takip numaral...ı kargom mesajda “teslim edilemedi, şubeden alınız” şeklinde bildirilmesine rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde hem “arama” hem de “
Kars Kalesi Turizm ile şu an yapmakta olduğum İstanbul–Kars yolculuğu tam bir fiyasko durumunda. 12:15’te kalkan otobüst...e 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk ediyoruz ve saatlerdir klima doğru düzgün çalışmıyor. Araç havasız, bunaltıcı ve yolculuk işkenceye dönüşmüş halde, uzun yol için asla kabu
Hepsiburada’dan satın aldığım kitaplık Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderinin Çamlık ddm şubesinde olduğu söy...lendi ve şube iletişim bilgilerini 444 99 99 numaralı çağrı merkezinden alabileceğim belirtildi. Ancak bu numarayı aradığımda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak kesinlikle im