PTT Kargoda Gerçek Dışı Evde Yok Kaydı Ve Uzun Teslim Süresi

PTT Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 16 Temmuz Perşembe gününden bu yana kargom şubede görünüyor. Sürekli olarak PTT Çarşı Şubesi’ni aradım, her seferinde “yetiştirememişlerdir, ertesi gün dağıtıma çıkar” denildi ancak hiçbir ilerleme olmadı.

20 Temmuz’da tekrar aradığımda bu kez kargomun dağıtıma çıktığı söylendi. Buna rağmen ne bir bilgilendirme SMS’i ne de teslim kodu tarafıma ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi, Kars PTT Müdürlüğü’ne götürüldü” şeklinde işlem yapılmış. Oysa kimse kapımı çalmadı, kargoyu hiç getirmeden müdürlüğe götürmüşler.

Küçük bir şehirde, üstelik kendi şehrimde olan bir kargonun bu kadar süre bana ulaşmaması ve gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” kaydı girilmesi hem çok saçma hem de son derece sinir bozucu bir durum. 3 günde elime geçmesi gereken kargom 5 gündür şehir içinde bana teslim edilemedi. 2753278748164 numaralı gönderimle ilgili olarak, kargomun adresime getirilerek ivedilikle teslim edilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür hatalı işlem ve bahanelerin tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.