Balçova Burger King Şubesinde Kalitesiz Hamburger Ve Agresif Personel Şikayeti

15 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 20.35 sularında İzmir Agora Balçova Burger King şubesinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte sipariş verdiğimiz cheeseburgerler hem özensiz hazırlanmıştı hem de arkadaşımın cheeseburgeri olması gerekenden bariz şekilde daha küçük geldi. Benim burgerim de dağınık ve gelişi güzel hazırlanmıştı, bu nedenle hem ürünlerin görüntüsü hem de sunumu bizi oldukça rahatsız etti. Ürünlerin o anki hâllerini göstermek için fotoğraflarını da ekledim.

Asıl sorun ise kasada çalışan personelin tavrıydu. Arkadaşımın kartını elinden fevri bir şekilde alıp tezgaha doğru adeta fırlatır gibi bıraktı. Bunun yanında, diğer çalışanına galiba şaka amaçlı olduğunu düşündüğümüz bir şekilde fiziksel olarak saldırmaya yeltendi. Bir kadın çalışana karşı, şaka dahi olsa el kaldırmaya varan bu hareket, Burger King markasına kesinlikle yakışmayan bir davranıştı. Sadece izlerken bile arkadaşım da ben de çok rahatsız olduk.

Hem ürünlerin özensiz ve standartların altında hazırlanması hem de çalışanınızın saygısız ve agresif tavırları sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu şubede görev yapan ilgili personel hakkında gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, personellere müşteriyle iletişim ve iş disiplini konusunda eğitim verilmesini ve benzer bir durumla tekrar karşılaşılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.