İstanbul'dan İzmir'e Gönderilen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri

6 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderilen ve 6192602607450 takip numaralı kargom, 20 Temmuz 2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Pınar Caddesi No:72 Pınarbaşı Bornova İzmir adresindeki işyerimize teslim edilmesi gereken bu gönderi için takip ekranında “teslim edilemedi” ve sanki adrese gelinmiş ve bana ulaşılamamış gibi yanlış ibareler görünüyor.

Oysa fabrikada yaklaşık 400 kişi çalışıyor, güvenliklere özellikle talimat verdim ve takipte yazan saatlerde bizzat oradaydım. Hiç kimse kapıya gelmedi, buna rağmen sistemde gelinmiş gibi işlem yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu durum kargonun kaybolduğu ya da çalınmış olduğu şüphesini de doğuruyor.

İzmir Bornova PDM’yi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bir kez de şahsen gitmeme karşın “taşındık” denilerek ortada bir muhatap bırakılmıyor. Ne telefonla ne de yüz yüze net bir bilgi alabiliyorum. İki günde teslim edilmesi gereken bir kargonun 15 gündür ortada olmaması ve buna rağmen sistemde gerçeği yansıtmayan teslim denemesi kayıtlarının bulunması PTT Kargo ve dağıtım personelinin büyük bir sorumsuzluğu olarak karşımıza çıkıyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerekli kamera ve kayıt incelemelerinin yapılarak resmi bir araştırma ve soruşturma başlatılmasını, sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama iletilmesini talep ediyorum. Kargom kaybolduysa da bunun tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde tazmin edilmesini istiyorum.