Renault Kars Başaran Otomotiv'de Peşin Ödeme Sonrası Araç Teslimatı Gecikmesi

Renault Kars Başaran Otomotiv’den 2026 model Boreal iconic Turbo tce EDC sıfır araç siparişi verdim ve satış bedeli olan 1.545.000 TL’lik ödemenin tamamını haziran ayının ikinci haftasında gerçekleştirdim. Aracın en geç haziran sonunda tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi.

Temmuz ayına gelmemize rağmen aracım henüz teslim edilmedi ve kesin bir teslim tarihi dahi söylenmiyor. Ne Renault Kars Başaran Otomotiv’den ne de Renault merkezden, aracımın hangi gün teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Bayiye şahsen giderek durumu sormama rağmen yalnızca beklemem gerektiği ifade ediliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Tüm ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen yaklaşık iki aya yaklaşan bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Aracımın derhal ve gecikme olmaksızın teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse gecikmenin sebebi ve net bir teslim tarihi konusunda yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak da gerekli telafi ve iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.