Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Şikayet
"Bugün kargoya verildi. Sorun yok şu an"
"Bugün kargoya verildi. Sorun yok şu an"
Samsung’dan 20.04.2026 tarihinde Adana Seyhan Gizerler bayisinden AR40F18C0BM/SK model klima satın aldım. Bu klimaya ait... hediye tablet kampanyasına katılmak bile yaklaşık 10 günümü aldı, ancak sonunda başvurum bir şekilde sisteme işlendi. İlgili kampanya için başvuru numaram CL100000319531’dir. 16.

Instagram’da “nehir alan” isimli sayfadan 5650 numaralı sipariş ile bir adet eşofman takımı sipariş verdim. Ödemeyi kred...i kartı ile toplam 1.818 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin onaylandığı yazıldı ancak kargo firması ya da takip numarası gibi hiçbir bilgi paylaşılmadı. Aradan günler geçmesine

Werer energy firmasından Hepsiburada üzerinden 300 ah akü siparişi verdim. Siparişten önce 15.05.2026 tarihinde firma il...e görüşerek ürünün 9 günlük bayram tatilinden önce elime ulaşmasının benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim ve karşılıklı teyitleştikten sonra 18.05.2026 tarihinde sipa

Epson l13250 yazıcımın kağıt sıkışması ve mürekkep hatası nedeniyle 20 Nisan tarihinde Tecpro yetkili servisine teslim e...dildi ve 1531102 numaralı servis formu ile kayıt açıldı. 29 Nisan’da tarafıma 2.500 TL onarım bedeli çıkarıldı ve aynı gün ödemeyi yaptım. 13 Mayıs’ta ise cihazın onarımının yapıld

13 Mayıs’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden sehpa takımı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, sipariş takip sürecin

Byseymaanur Butik’ten Instagram üzerinden 28 Nisan’da sipariş verdim. Sipariş verirken 5 iş günü içinde kargoya verilece...ği söylenmişti, daha sonra bu süre 10 güne çıkarıldı. Aradan 17 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 39

11 Mayıs Pazartesi günü saat 16.30 civarında Gofeel üzerinden Tokat Merkez’e teslim edilmek üzere biri “dc” olarak geçen... ayakkabı, bir gömlek ve bir bileklik satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.200 TL ödeme yaptım ve siparişime ait ürün kodum 642BL2714Q. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hiç

"Davetiyelerim zamanında ve tam istediğim gibi geldi. Bir önceki şikayetimi geri almak isterim. Teslimat ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığı ile sipariş verebilirsiniz"
Ela Davetiye Master Basım Matbaa’dan kurdeleli düğün davetiyesi siparişi ve...rdim. Firma özellikle reklamlarında bayram öncesi teslimler için son tarih

Instagram üzerinden “Tight Tonic tayt” adıyla satış yapan bir hesaptan geçen yıl aralık ayında 1+1 kampanyasıyla lipödem... taytı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tam tutarı hatırlamasam da yaklaşık 2000 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında bana yalnızca bir onay ko
10 Mayıs tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Fabrika marka kemer siparişi verdim. Bugün 22 Mayıs olmasına rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 500 TL tutarındaki bu siparişle ilgili ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. 13 Mayıs’tan bu yana neredey

Enazon firmasından Hepsiburada sitesi üzerinden 16 Mayıs tarihinde 486 830 708 1 numaralı siparişimle 15 kg 0,37 KW gücü...nde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hepsiburada üzerinden müşteri hizmetl

"Teşekkürler"

Amazon üzerinden satın aldığım spor ayakkabıyı 5 Mayıs’ta teslim aldım. Ayakkabının kalıbı dar olduğu için ayağıma küçük... geldi ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Tahmini teslim tarihinden daha erken geldiği için ilk etapta sistem üzerinden iade talebi oluşturamadım, ayrıca kargonun “teslim edil

"Ürün geçte olsa teslim edildi"
17 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim ürün 22 Mayıs olmasına rağmen kargoya ve...rilmedi. O kadar ilgisiz bir işletme ki attığımız mesaja bile cevap vermiyo

10.05.2026 tarihinde Teknosa online mağazadan Philips CHP7010W/10 akım korumalı priz siparişi verdim. Sipariş numaram 23...52762844 olmasına rağmen ürünüm 12 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Teknosa müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım.

Qalveofficial Instagram sayfası üzerinden 15.05.2026 tarihinde saat 14:37’de puantiyeli beyaz etek ve siyah bluz sipariş...i verdim. Toplam 1.723,20 TL ödedim ve ilanda kargo süresi 1–3 gün olarak belirtiliyordu. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Instagram üzerin
"Firmadan yetkili beyefendi hızlıca dönüş yaptı, siparişimin gün içinde kargoya verileceğini belirtti. Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
7 Mayıs 2026 tarihinde Paen firmasından paen Basic Unisex Oversize T-shirt siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 152828’tir. Bu süreçte üç kez destek mail adreslerine yazmama rağmen hiçbi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
20.05.2026 Çarşamba akşamı Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler Adidas... Sportswear jr0204 Breakbase Çocuk Ayakkabısı ve Adidas Sportswear gw9251 Grand Court td Lifestyle Court Casual Shoes idi. İlanlarda açıkça “yarın kargo, ertesi gün teslim” ibaresi
Ben Bensu Buyruk mağazasından ilk defa alışveriş yaptım fakat mağdur oldum. Tam bayram öncesi, bayramı yetişsin diye pla...n yaparken, 18'i kargoya çıkış süresi yazan ürün ayın 22'si olmasına rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp hattından hiçbir şekilde ulaşamıyorum; arıyorum, açmıyorlar. Allah'a emanet.

"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ediyorum"
Eda Bebe’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce 545 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi doğrudan... IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kendimi d
"Zara mağazasına şikayet taleplerimi dikkate alıp kardeşime doğum günü hediyesini hızlı ulaştırdığı için Teşekkür ederim. Zara firmasına yakışan buydu."
Bu sabah saat 07:20’de Zara Online üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi ...olarak 3 ürün siparişi verdim. 5469*****66 numaralı bu siparişte teslim tar