

Qalve

Fazla Ödeme, Kalitesiz Hırka Ve Eksik İade Ücreti Şikayeti
27 Aralık 2025 tarihinde saat 19.19’da Qalve markasından, Instagram’daki qalveofficial hesabı üzerinden bir hırka satın aldım. Ürüne toplam 1.759,10 TL ödedim. Daha sonra aynı ürünü Trendyol’da çok daha uygun fiyata görünce, hem ödediğim tutarın yüksek olduğunu fark ettim hem de gelen ürünün kalites...
Kampanyalı Üründe Kalitesiz Kumaş Ve Değişim Sorunu

Qalve'nin kendi internet sitesinden 4 Ekim tarihinde 276MX7351X numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Aynı modelin daha önce farklı bir rengini almıştım ve memnun kalmıştım. Ancak bu kez gelen elbisenin kumaşı çok daha ince ve kalitesizdi, ayrıca belirgin dikim hataları vardı. Ürünle ilgili d...
Qalve Kusurlu Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Qalveofficial Instagram hesabı üzerinden 131e1979V sipariş numarasıyla bir takım satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ancak defolu, yıpranmış, dikişleri atmış ve genel olarak kusurlu bir şekilde gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem telefonla arayarak hem de Instagram DM üzerinden fir...
İade Edilen Ürünün Parasını 20 Gündür Alamıyorum, İletişim Yok

Ürünü satın aldım üzerime dar geldiği için ürünü iade ettim ürün ellerine ulaştı. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. İnanılmaz derecede mağdur edildim. WhatsApp'tan mesaj yazıyorum yanıt veren yok. Kontrol edelim diyorlar dedikleriyle kalıyorlar. 3-4 gün yanıt vermi...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz

30 Eylül tarihinde Qalve internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 811HE9674E). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde g...
Kampanyalı Ürünlerde İade Ve Değişim Hakkım Reddedildi

Qalve internet sitesinden “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki adet takım satın aldım. Sipariş numaram: 871WT5286B. Ürünler iki gün önce teslim edildi. Ancak her iki takımda da ciddi sorunlar yaşadım: Bedenleri uymadı, kumaş kalitesi oldukça düşük ve ürün boyları sitede belirtilenden daha kısa ç...
Kampanyalı Ürünlerde Değişim Hakkı Alışveriş Sırasında Belirtilmedi

Qalve Butik’in internet sitesinden 476DN7294G sipariş numarası ile 1 alana 1 bedava kampanyasından toplamda 4 ürün (elbise ve gömlek) satın aldım. Ürünler 16 Eylül’de elime ulaştı ancak bedenleri küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanyalı ür...
Kusurlu Elbise Ve Reddedilen İade Talebi Mağduriyet Yarattı

Qalve’nin kendi internet sitesinden 926AG4634E sipariş numarasıyla “çiçekli düğmeli elbise” satın aldım. Elbise elime ulaştıktan sonra ilk denememde hem elbisenin üzerimde duruşunu beğenmedim hem de tüm düğmeleri açıldığı anda koptu. Ürünün kalitesiz olması nedeniyle iade etmek istedim, ancak iade y...
Kullanılmayan Elbisenin İadesi Haksız Yere Reddedildi

31 Temmuz’da @qalveoffıcıal Instagram hesabından 499BL3141G kodlu elbiseyi 1839 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, hiç kullanmadan iade etmek istedim ve aynı gün iade kodu talep ettim. Ancak firma, elbiseyi kullandığım gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi ve ürünü bana geri gönderdi. Oys...
Yanlış Kategori Ve Yasal Olmayan İade Reddi Mağduriyeti

17.08.2025 tarihinde Qalve Giyim üzerinden 573IT4871X numaralı siparişimi oluşturdum ve ürün 19.08.2025 tarihinde İstanbul, Çekmeköy adresime teslim edildi. Satın aldığım ürün “Çiçekli Drape Detaylı Elbise Pembe” dir ve ödemesini kredi kartı ile 1.839 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, sitenizdeki fo...
Zamanında İade Ettim, Param Hâlâ Yatmadı!
Qalve resmi sitesinden 344FY9271Y kodlu elbiseyi 1319 TL ödeyerek satın aldım. Ürün dar geldiği için 29 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile, Qalve’nin bana verdiği iade kodunu kullanarak, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Kargom ulaştıktan sadece iki gün sonra ürünü göndermeme rağmen...
İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Qalve online mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1600 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, herhangi bir koku veya dikiş atması problemi olmamasına rağmen iade etmek istedim. İade talebimi DM üzerinden ilettim, bana iade numarası gönderildi ve ürünü kargo şubesine teslim ettim....
Kusurlu Ürün Sonrası İade Talebime Rağmen Engellendim Ve Paramı Alamıyorum
Qalve firmasından aldığım 2 ürün standartlarında dışında bir kısalık da geldi ve bir ürün defolu geldi. Para iademi istedim. Bana ürün kullanılmış ve kokuyor dediler ama ürün elime ulaştığından 1 saat sonra hemen mesaj attım iade kodu aldım. Ss ler mevcut. Şimdi ise yazdığımda beni engelledikleri iç...
Yanlış Beden Ve Yüksek Kargo Kesintisiyle İade Mağduriyeti
Bedenler standart değil. 36 beden etek almıştım 40 beden gibi geldi. Daha sonra iade ettim ödediğim tutar geri yatırılmamış. İadelerde 300 TL kargo ücretini keserek paranızı geri yatırıyorlar. Gidiş-dönüş kargo parası sizden kesiliyor. Elbiseleri ise 1.50 boylarındaki insanlar için daha uygun.
İade Kargo Ücretim Haksız Yere Kesildi, Mesajlarıma Cevap Verilmiyor

Qalve.com.tr'den elbise aldım. Gelen elbise, paçavra gibi ütüsüz bir şekilde poşete atılıp gönderilmişti ve ürün çok kalitesizdi. Bu nedenle iade ettim; fakat iade kargo gönderim ücretini kesip, eksik ödeme yaptılar. Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 12. maddesi gereğince cayma hakkımı kul...
Yanlış Beden Ve Eksik Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Qalve adında online bir butik mağazadan elbise aldım. Elbise sitede 1.30 olarak belirtilmişken, bana gönderilen ürün 1.23 bedendi ve elbisenin fermuar kısmı kapanınca üst bedende kayık yaka olacak şekilde bir açıklık oluştu. Bu durumu yetkililere bildirdim ancak üslupsuz bir yaklaşımla karşılaştım v...
Aldığım Gömleklerde Dikiş Ve Düğme Hataları Hayal Kırıklığı Yarattı

İndirimden birkaç gömlek almıştım, beğenerek fakat hayal kırıklığı yaşadım. Maalesef dikiş hataları var ve bir daha markayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Düğme yerlerinde yamukluk vardı ve iki yakası asla aynı değil, üzerimde aşırı belli oluyor. Keşke böyle bir ürünü göndermeselerdi.
Hem Eksik Hizmet Hem Haksız Suçlama: Qalve'den Mağduriyet

Qalve sitesinden maalesef sipariş verdim. Ayın 20'sinde mezuniyetim vardı, elbise siparişi ettim. Bana ilk olarak kargonun çıktığı söylendi, iki gün geçti ama kargo şirketinden mesaj gelmedi. Qalve sitesiyle iletişime geçtik ve bu sefer de tedarik sürecinde olduğunu söylediler. Önce yanlış bilgi ver...
Qalve Kusurlu Ürün Ve Para İadesi Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

Qalve firmasından Qalve Ti F23577T11098 teslimat numaralı ürünüm kusurlu geldi. Değişim istedim. Tekrar aynı kusurlu ürünü gönderdiler ve para iadesi istedim. Halen para iadem yapılmadı. 10.04.2025 tarihinden beri bu firmayla uğraşıyorum.
Acil Ürünüm İçin 3 Haftadır Çözüm Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Müşteri hizmetleri yetersiz. Aciliyeti olan bir ürün olduğunu defalarca söylememe rağmen sorulara cevap bile vermiyorlar. 3 haftadır bir elbise ile uğraşıyoruz! Kargoya verildi deyip üzerinden günler geçmesine rağmen kargoda karışıklık yaşanmış yalanıyla bir daha cevap bile vermediler
Siparişimin 9 Gündür Gelmemesi Ve İletişimde Yaşanan Sorunlar

Qalve official aldı. İnternet sitesinden kıyafet sipariş ettim. İnternet sitesinde kargoya verildi görünüyor. Kargo ile ilgili hiçbir bilgi yok. 9 gün doldu elime ulaşan ürün yok. Nişan için istedim. Sayelerinde mağdur oldum. Site üzerinden ulaştığım numara yı aradım Instagram'dan yazın yardımcı ola...
Fermuarı Patlak Elbise İçin İade Desteği Alamıyoruz
Qalve mağazasından online olarak sipariş ettiğimiz elbise 9 Mayıs Cuma günü elime ulaşıyor ve geldiğinde fermuarı patlak bir şekilde gönderildiğini fark ediyoruz. Hemen Instagram DM den ulaşmamıza rağmen (web sitesindeki telefon numarasına asla ulaşılamıyor) 12 Mayıs pazartesi geri dönüş yapılıyor. ...
Aldığım Elbise Kusurlu Geldi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Qalve sitesinin online mağazasından elbise sipariş ettim. 9 Mayıs Cuma günü paket geldi. Paketi açtığımda elbisenin fermuarının patlak olduğunu gördüm. Sitede iade işlemleri için verilen numarayı aradım, ancak kimseye ulaşılamadı. Daha sonra Instagram DM'den kendilerine yazdım. Elbisenin görselini a...














