Teslimat Pencerem Aşıldı, Kahvaltı Hazırlayamadım

14 Haziran tarihli Getir Market siparişim için özellikle ileri tarihli teslimat seçerek bugün 08.00–10.00 saat aralığını işaretledim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve sistemde çok daha ileri bir saat için tahmini teslimat gösteriliyor; ona da uyulup uyulmayacağı belirsiz görünüyor.

Bu gecikme nedeniyle kahvaltı hazırlığı yapamadım, dışarıda bir planım vardı ve Pazar günü planımı sırf bu sipariş gelmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Uygulama üzerinden destekle görüştüm, ekran görüntülerim de mevcut, ancak yaşadığım sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Getir’in, ileri tarihli teslimat gibi planlama imkanı sunduğu bir hizmette bu sorumluluğu yerine getirmesini, ilgili siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet için bir telafi kuponu tanımlanmasını ve özür niteliğinde açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.