Tablet Kampanyası Başvurum Haksızca Reddedildi Ve İletişim Sorunu Yaşanıyor

Samsung’dan 20.04.2026 tarihinde Adana Seyhan Gizerler bayisinden AR40F18C0BM/SK model klima satın aldım. Bu klimaya ait hediye tablet kampanyasına katılmak bile yaklaşık 10 günümü aldı, ancak sonunda başvurum bir şekilde sisteme işlendi. İlgili kampanya için başvuru numaram CL100000319531’dir.
16.05.2026 tarihinde tabletin kargoya verildiği bilgisi geldi ve 18.05.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Aynı gün kargo görevlisi beni arayarak adresi yanlış verdiğimi, bu nedenle gönderiyi iptal edeceğini söyledi. Ancak ben tüm başvurularda adresimin Adana olduğunu belirttim, buna rağmen ürün Karabük’e gönderilmiş. Uygulamada ve her yerde adresim doğru olmasına rağmen kargonun yanlış adrese yönlendirilmesi nedeniyle ürün 18.05.2026’da iade sürecine girdi ve 20.05.2026 tarihinde satıcıya iadesi gerçekleşti.
O günden beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, net bir bilgi verilmedi. Uygulamada başvurum “tamamlandı” olarak görünüyor, ancak hediye tablet bana ulaşmadı. Sürekli aramaktan yoruldum ve açıkçası Samsung gibi bir markadan böyle bir süreç beklemezdim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamındaki hediye tabletimin doğru adresim olan Adana’daki adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.


29.04.2029 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung AR40F18C0BM/SK model klimayı, “Seçili Klima Alımında Tablet Hediye” kampanyası kapsamında özellikle tablet hediyesi olduğu söylenerek satın aldım. Satış temsilcileri bu modelin kampanyaya dahil olduğunu, tableti ala...
Samsung’tan AR40F18C0BMNSK model klima satın aldım. Ürünü 27 Nisan’da faturası kesilmiş ve teslim edilmiş olarak aldım. Klimayı tercih etme sebebim tablet hediyeli kampanya olmasına rağmen, kampanyadan faydalanmak için Samsung’un sitesine girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve başvurumu ilerletmi...

Nisan ayında Gaziantep Bozdoğanlar bayisinden AR40F12C0BMNSK, AR40F12C0BMXSK model Samsung klima satın aldım. Satın alım sırasında, bu klima ile birlikte kampanya kapsamında Samsung 11 Galaxy tablet hediyesi verileceği özellikle söylendi ve bu nedenle ürünü tercih ettim. Ürün takıldı, uygulama indi...

18.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung marka, r40 model, 12.000 BTU klima satın aldım. Satış esnasında bu klimanın yanında a11 Plus tablet hediyesi olduğu özellikle belirtildi ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Bana, önce klimanın kurulmas...












Yorumlar