Satıcıdan Cevap Yok Siparişim Teslim Edilmedi Ve Hemen İade Talep Ediyorum

Instagram üzerinden “Tight Tonic tayt” adıyla satış yapan bir hesaptan geçen yıl aralık ayında 1+1 kampanyasıyla lipödem taytı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tam tutarı hatırlamasam da yaklaşık 2000 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim.

Sipariş sonrasında bana yalnızca bir onay kodu gönderildi, ancak o günden bugüne kadar ürünle ilgili hiçbir kargo bilgisi, gönderi numarası veya bilgilendirme mesajı almadım. Ürün hiç kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem ürünümden hem de ödediğim paradan şu an için tamamen habersiz bırakılmış durumdayım.

Taytları göndermeyeceklerse, kredi kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun mağduriyetimi artırarak devam edeceğini belirtmek isterim.