Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Hızlı İade Talebi

Eda Bebe’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce 545 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi doğrudan IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne aramalarıma cevap verildi ne de yazılı olarak dönüş yapıldı. Siparişime ve ödediğim ücrete dair hiçbir net bilgi alamıyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 545 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.