
Gündemdeki Şikayetler
Satın Aldığım İphone 17 Pro Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

3 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 281662736). Ürünümün kargo firması Kolay Gelsin ve takip numarası 146670660. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura kesildi. Kargonun teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak görünü...
Kargo Teslimatında Süreç Yönetimi Ve Bilgilendirme Sorunu

Kargo Teslim Edilmedi, Teslim Edildi Mesajı Geldi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
235082782572 takip numaralı pantolon siparişim iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Dün kurye tarafından arandım, kendisine 5 dakika sonra dönüş yaptım fakat bana "Kargo iade olacak, bir daha getirmeyeceğim ya da Başkurt Sokak’ta bir yere bırakacağım, oradan alırsınız" dedi. Kargonun bırakılmaması ...
Kargom Teslim Edilmedi, Tekrar Dağıtıma Çıkarılmıyor

2 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden pantolon siparişi verdim (#10650124460). Siparişim Sürat Kargo'nun Van/Erciş şubesine ulaştı ancak ilk dağıtımda bana ulaşılamadığı belirtildi. Trendyol'un anlaşmasında ürünün ikinci kez dağıtıma çıkarılması gerektiği halde, Sürat Kargo şubesiyle iletişime geçtiğ...
Cargo X İle Teslimat Noktasında Tekrarlanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
47106786186700100073 numaralı Zara siparişim için teslimat noktası olarak her zamanki gibi Boğaziçi Sitesi Pudo Ünalan’ı seçtim. Ancak kargo firması Cargo X olduğundan beri ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Siparişim, teslimat noktası seçili olmasına rağmen “hatalı teslimat adresi” denilerek teslim ...
PTT Kargo Teslimat Yapılmadı Muhatap Bulunamıyor

6 Kasım Perşembe günü kp0592*****36 takip numaralı kargom, tüm gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. PTT Kargo’nun harita üzerinden canlı takibini sürekli kontrol ettim, kargo aracı çevre sokaklarda dolaşmasına rağmen kesinlikle evime uğramadı ve teslimat gerçekleşmedi. Adresim İ...
PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

PTT Kargo ile gönderilen 92533283 takip numaralı kargom, 4 Kasım’dan bu yana “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale Biga’daki ev adresimdir. İki gündür kargomun gelmesini bekliyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. İçinde acil olarak ulaşmas...
Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

04.11.2025 tarihinden beri Sürat Kargo’nun Adatepe şubesinde bekleyen 76108921171702 takip numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo gönderici ödemeli olarak gönderildi ve teslimat adresim 220/70 Sokak No:6 k1 d3 Menekşe Apt. İşkent Sitesi Buca/İzmir olarak açıkça belirtilmiş durumda. Adatepe ş...
Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Ve Kurye Çözüm Sunmuyor

05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
DHL Kargom Yine Gecikti Mağduriyetim Artıyor

4 Kasım tarihinde Osmaniye adresine teslim edilmesi gereken 785429232654 takip numaralı DHL kargom halen elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmele...
Aras Kargo İki Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Aras Kargo 5736488421211 takip numaralı gönderisi yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, daha önce de be...
Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum

31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 9874176811 takip numaralı kargom halen tarafıma ulaşmadı. Kargo, Aras Kargo Kırıkkale şubesinde gözüküyor ve teslimat sürekli gecikiyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargomun dağıtımda olduğu söylendi ancak herhangi bir teslim...
Aras Kargo Kırşehir Şubesi'nin İlgisizliği Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

28 Ekim’de Boyner üzerinden verdiğim 5735*******26 numaralı siparişim, Aras Kargo Kırşehir Şubesi tarafından 30 Ekim’den itibaren 6 gün boyunca “dağıt...
DHL Ecommerce Türkiye 500 Metre Uzaklıktaki Kargom 10,5 Saatte Teslim Edilmedi

Ürünümün kargoya verildiği 2. Gün müşteri hizmetlerini aradım. Bayağı bir asabi kadın bir çalışan sert ve az bir diyalog ile yarın teslim edilecek ded...
Siparişim Teslim Edilmeden Onayım Olmadan İade Edildi, Mağdur Oldum

26 Ekim 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Guess marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4157191500). Boyner’den yaptığım kampanyalı bir alışverişte siparişim 6 gün boyunca Aras Kargo’da bekletilmiştir. Ürün dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmemiştir. Bunun üzerine Boyner...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Aras Kargo Kayaşehir şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Kasım’dan beri, 5730*******43 takip numaralı kargom “dağıtımda” görünüyor ancak 4 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Kayabaşı Mahallesi, İstinye Feneri Sitesi, 14. Bölge 1. Kısım, cy 12/2. Defalarca şubeyi aramama rağmen...
Sürat Kargo Muş Merkez Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik
Sürat Kargo Muş Merkez şubesinden beklediğim giyim ürünüm (takip numarası: 223*****422024) 3 gündür dağıtımda gözüküyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Bu sadece bu gönderiye özel bir durum değil, aynı şubede sürekli benzer gecikmeler yaşıyorum. Her gün aradığımda “o mahalledeyiz, birazdan teslim ...
AGT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
AGT Kargo aracılığıyla Türk Telekom’dan aldığım modem, 1 buçuk aydır teslim edilmedi. Takip numaram: 7032790401. Teslimat adresim Ankara Balgat Nasuh Akar Mahallesi. Gönderim günlerce dağıtımda bekledi, aradığımda ise “unutulmuş” dendi. Sonrasında “bugün adreste olacağız” mesajı geldi, ancak 2 dakik...
Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Dağıtım Sorunu Yaşadım

3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 5737*****57** numaralı kargom Aras Kargo Tatvan şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak tarafıma herh...
Canlı Çiçekli Kargom Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım

Sürat Kargo Arnavutköy Şubesi üzerinden 18888220169118 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün sabah saatlerinde kargomun teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak saat 14:46’da “bugün yetişmedi, bir sonraki iş günü teslim edilecek” şeklinde yeni bir mesaj geldi. Bunun ...
Beş Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalamaları

30 Ekim Perşembe günü teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen 145310033 takip numaralı Zara marka ceketim, ilk dağıtıma çıkarıldığında adreste bulunamadığım için teslim edilemedi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Ça...
20 Gündür Teslim Edilmeyen İade Ürünüm Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

17.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan aldığım beyaz keten kumaşlı elbiseyi, ürünü sadece bir kez giydiğimi ve sıfırdan farksız olduğunu belirterek görselleriyle birlikte satışa koydum. Alıcı ürünü satın aldı, ancak hiçbir şekilde yorum yapmadı. Daha sonra ürünü "hatalı, ku...






kargo dağıtımda