to read complaints and reviews, or file yours.Modemim Günlerdir Dağıtımda Görünüyor Teslim Edilmiyor Mağdurum
Türk Telekom üzerinden, ev interneti hizmetimde arıza yapan modemimin yerine yeni bir modem satışı gerçekleştirildi. 7 Kasım tarihinde verilen 7119584891 numaralı sipariş için kargo bilgilerim oluşturuldu ve sistemde modem kargoda, ardından da dağıtımda göründü. Ancak modemim 4 gündür sürekli “dağıtımda” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de kargo firmasını arayıp şikayette bulundum, ancak sadece geçiştirilip beklemem söylendi, somut bir çözüm sunulmadı ve modem bana hala ulaşmadı. Ev internetimi sağlıklı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Yeni modemimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
