to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 5749*******57 takip numaralı kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. İstanbul Çekmeköy Okyanus şubesi sorumlu şube olmasına rağmen ne kargo geliyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Üstelik şubeyi aradığımda telefonlarım kesinlikle açılmıyor.
Sistemde bana ulaşıldığı, benim ise teslimi kabul etmediğim ve bu yüzden iade süreci başlatıldığı bilgisi görünüyor. Böyle bir şey kesinlikle yaşanmadı, ne arandım ne de kapıma gelen herhangi bir kargo oldu. Elime hiç ulaşmamış bir gönderi için “müşteri kabul etmedi” denilerek iade süreci başlatılması hem yanlış bilgi hem de ciddi bir ciddiyetsizliktir.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, acilen ve bizzat bana teslim edilmesini, ayrıca bu yanlış bilgi ve mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
30 dakika önce Aras Kargo’dan tarafıma “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bütün gün evde olmama rağmen kargo bana teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde kapımı çalan olmadı. Kime teslim edildiğiyle ilgili bir bilgi de paylaşılmadı. Konu hakkında Aras Kargo müşteri hizmetleri...
15 Ağustos Cuma günü evde olmadığım ve telefonum anlık olarak meşgul olduğu için kargom teslim edilemedi. Hemen ardından Aras Kargo'ya geri dönüş yaptım, ancak telefonum meşgule atıldı ve tarafıma yardımcı olunmadı. 18 Ağustos Pazartesi günü ise kargomun tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldı...
5740*******26 takip numaralı kargomda gönderici hatası nedeniyle yanlış bir gönderi İstanbul Çekmeköy Okyanus Şubesi’ne ulaştı. Kargo bana teslim edilmedi ve şu anda şubede bekliyor. Yanlış gönderinin tarafıma teslim edilmesini istemiyorum ve iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun fark edilmesinin ...
24 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen 5673*******57 takip numaralı kargom için “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen, kargom teslim edilmedi. Aras Kargo’nun sorgulama sitesinde bir anda kargomun şubeye yönlendirildiğini gördüm; oysa dağıtım gününde teslim edilecek yazıyordu. Son...
13.11.2025 tarihinde Aras Kargo Okyanus Şubesi (Çekmeköy - İstanbul) üzerinden 574*****07078 numaralı gönderim dağıtıma çıkarıldı. O sırada evde olmadığım için kurye beni arayarak kargomu şubeden alabileceğimi söyledi. 14.11.2025 tarihinde şubeye gittiğimde ise kargomu bulamayacaklarını, yardımcı ol...
Yorumlar