to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce Konuşan Çay Sefer model çay makinesi aldım. Ürün kesinlikle düzgün şekilde çay demlemiyor, suyu sürekli kaynatıyor ve bir türlü demleme moduna geçmiyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü bir kez servise/gerekli birime gönderdim ve değişim oldu, ancak gelen ikinci ürün de aynı şekilde bozuk çıktı. İki kez sorun yaşamış olmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Artık bu gelen bozuk ürün için de kalıcı ve net bir çözüm istiyorum. Ürünün ayıpsız bir yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım çay makinesi sürekli arıza veriyor ve çay demlemiyor. Ürün çalışıyor gibi görünse de görevini yerine getirmediği için aldığım günden beri tam anlamıyla verim alamıyorum.
Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen Karaca mağazası ve yetkililerle görüştüğümde hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, oldukça ilgisiz davrandılar ve sorunumla etkin şekilde ilgilenmediler. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun dikkate alınarak, garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılıp ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Bursa Zafer Plaza’daki Karaca mağazasından aldığım çay makinesi yaklaşık 3–4 aydır arızalı şekilde çalışıyor. Ürün suyu sürekli kaynatıyor, çay demleme kısmına neredeyse hiç geçmiyor ve bu nedenle makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü alırken fiş ve faturamı sakladım, ürünüm garanti kapsamında. Ancak yaşadığım bu arıza için Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir dönüş alamadım, müşteri hizmetleri beni aramıyor ve sorunuma çözüm üretilmiyor.
Sürekli arıza yapan ve temel işlevini yerine getirmeyen bu çay makinesi için, garanti ve yasal haklarım doğrultusunda ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca mağazasından aldığım konuşan çay makinem 4. Kez aynı arızayı yapıyor. Cihazın içinde su olmasına rağmen çay demleme moduna geçmiyor, su yokmuş gibi davranarak çalışmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamadım ve güvenim tamamen sarsıldı. Aynı sorunu defalarca yaşamış olmam sebebiyle artık tamir ya da benzeri bir çözüm istemiyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden arızalar nedeniyle ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Karaca'dan konuşan çay makinesi aldım, çok memnundum. Ancak zamanla bozuldu, 2 kez tamire gitti, tamir edip gönderdiler ve tekrar bozulunca ürünü değiştirdiler. Yeni ürünü teslim aldıktan sonra garantisi bitti ve bu yeni üründe de aynı problem var; üst kısma su almıyor, çayı demlemiyor. Karaca mark...
2024 yılı Kasım ayı gibi Karaca Konuşan Çaycı modelini, özellikle mama suyu hazırlama özelliği için aldım. Ürünü kullanalı çok uzun zaman geçmeden çay demleme özelliği arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. İlk bozulduğunda ürün tam 1,5 ay serviste kaldı, aynı sorundan o dönem içinde ik...
Karaca Konuşan Çaycı çay makinem kendi kendine hata vermeye ve çay demleme haznesine su göndermemeye, yani çay demlememeye başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 1 ay önce tamir için servise gönderdim. Ürün “yapıldı” denilerek bana geri gönderildi ancak bu kez de ben ürünü sağlam göndermeme rağmen ça...
Sayın Karaca Yetkilileri, Sizden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız 'Konuşan Çay Makinesi' ürününüz kısa süre içinde kendi kendine sürekli su kaynatmaya başlamış ve hiçbir şekilde durmamıştır. Bu sorunu geçici olarak ürünü kapatıp açarak çözmeye çalışsak da, sonrasında çay demleme özelliği de tama...
Ablamın Karaca’dan almış olduğu iki adet Karaca Konuşan Çaysever cam çaydanlık model çay makinesinin de aynı şekilde bozulması nedeniyle şikayetçiyim. Bana hediye olarak gönderdiği çay makinesini yaklaşık haziranda kullanmaya başladım ve sadece iki ay kadar sorunsuz kullanabildim. Kısa bir süre sonr...
Yorumlar