karaca

20.01.2024 tarihinde Mardin Mova Park AVM’deki Karaca mağazasından fatura ve garanti kapsamında Karaca Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü son kullanımımda, cihazı ilk çalıştırdığım anda normalden farklı bir performans düşüklüğü olduğunu fark ettim. Bir süre çalıştıktan son...

Mardin Han AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım bıçak setiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Bıçaklardan biri geçen ay normal kullanım sırasında kırıldı, bunu önemsemeyip diğerlerini kullanmaya devam ettim. Ancak bugün meyve keserken bıçağın sap kısmındaki siyah plastik boyanın parç...

Karaca’dan satın aldığım çift kişilik uyku seti, yalnızca 1 ay gibi çok kısa bir kullanım süresinin ardından, herhangi bir kullanım hatası olmaksızın ipleri tamamen çözülerek kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün, bu haliyle açıkça ayıplı bir üründür. Ürünü aldığım Karaca mağazası kapanmış olduğu için,...

Dün Rize Şimal AVM’deki Karaca mağazasından bir baharatlık ürünü satın aldım. Bugün ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde mağaza müdürü, "İade alasım hiç yok" tarzında, son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir üslupla benimle konuştu. Kasada bu nedenle sözlü tartışma yaşandı ve kendimi...

Karaca’dan aldığım 93789834 numaralı siparişim, Hepsijet ile kargoya verilmiştir. Ancak Hepsijet kargo, adresime hiç gelmeden ya da ne oldu bilmiyoruz hiçbir açıklama yok çünkü, kargomu doğrudan geri göndermiş. Tüm gün evde olmamıza rağmen evde değilsiniz gibi bir bahaneyi de öne süremezler. Hepsije...

Karaca Hayır Hüps Kahve makinesi Ürün az kullanıma rağmen çok sık arızalanıyor. Servise garanti kapsamında tamir için gitti. 21 gün sonra kargo ile evime gönderildi. Denemek için çalıştırdığımızda tekrar arızalandı. Bu sefer garanti kapsamında değişim ya da iade talebi ile gönderdim. Sonuç aynı ürün...

Karaca’dan aldığım Masterchef Çift Kol Pro hamur makinem yaklaşık 1 yıldır serviste ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk arıza elektrik kaçağı şeklinde başladı, ürün servise gitti ve sonrasında aynı model üründen toplam 5 kez gönderildi, ancak her seferinde aynı arızayı yaşamaya devam ettim...

Karaca üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde Hepsijet tarafından Ankara/Mamak bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak sistemde “Alıcı Adreste Tanınmıyor - İade Edilecek” şeklinde bir not düşülmüş ve adresime gelinmesine rağmen, sanki ben tanınmıyormuşum gibi işlem ...

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım tencere setini yeni kullanmaya başlamıştım. Yemek ocakta pişerken tencerenin kapağı aniden çatladı. Hem güvenlik açısından hem de yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok rahatsız etti. Yaşadığım sorun sonrasında Karaca tarafından servise...

İzmir Forum Bornova AVM’deki Karaca mağazasından 25 Eylül 2025 tarihinde aldığım Karaca Hatır Hüps Sütlü Türk Kahve Makinesi’nden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığımız günden beri kahveyi köpüklü yapmıyor, ayrıca sütlü kahve veya sütlü Türk kahvesi yaptığımızda her seferinde sütü dibine yapıştırıyor....

Karaca Çaysever cam demlikli çay makinesini karacanın kendi sayfasından aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım sene sonra, ısıya dayanıklı olması gereken bölümlerinde paslanma ve oksitlenme oluşmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalites...

Karaca’dan aldığım Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama 1700w Chrome ürünümü arızalandığı için 24 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla servise gönderdim. Ürün 8 Aralık 2025 tarihinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünü...

Hepsiburada üzerinden Karaca marka iki adet fincan takımı almak istedim. Ürünlerden birinin sepette 699 TL’ye, diğerinin ise 749 TL’ye düşmesi ve ayrıca kupon kullanarak indirimli şekilde alışveriş yapabilmem gerekiyordu. Ancak ürünleri sepete eklediğimde fiyatlar düşmek yerine yükseldi, kuponu kull...

Garantisi devam eden Ninja Creamı Deluxe 10in1 Frozen ve Dondurma Makinesi ürünüm 01.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle servise alındı. Bir süre sonra 15.12.2025 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek iade veya değişim hakkım olduğu, bu tercihi de mesajdaki link üzerinden yapabileceğim belirtildi. Anc...

Forum AVM Karaca mağazasından bir adet hamur yoğurma makinesi satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, bana mağazada gösterilen ve satın aldığım üründen farklı bir ürün verildiğini fark ettim. Ertesinde tekrar mağazaya gidip durumu belirttim, yanlışlık olduğunu kabul edip beni bir süre bekletti...

15 Aralık’ta Akbatı AVM Esenkent Karaca mağazasından Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi doğru şekilde pişirmiyor, kahveyi köpürtmeden yakarak hazırlıyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Çağrı merkezini arayıp destek almak istedim anca...

Karaca’nın internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde 93959073 numaralı sipariş ile bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Sistemimde kayıtlı bulunan ve şu an ikamet etmediğim eski adresin otomatik olarak seçildiğini fark etmem üzerine, ürün henüz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile ...

24 Aralık 2024 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısıtma ve demleme kısmında sorun yaşadım ve yetkili servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak 2 ay gibi kısa bir sürede aynı sorunu tekrar yaşadım. Yaşadığım...

Karaca’dan yaklaşık 2,5 yıl önce online olarak aldığım Hatır Hüps Türk kahvesi makinesi, daha ilk kullanımımda kahveyi köpüklü yapmadı. Yeni alınmış ve ilk kez denediğim bir ürün olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servisten tamir edilip geri gönderildi,...

Karaca markalı bio granit tencere takımımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. Ürün 10 yıl garantili olduğu için, tencerelerdeki belirgin soyulmadan dolayı Düzce Akçakoca’da Karaca isim hakkını kullanan Güner Çeyiz’e başvurdum. Tencere takımımı 6 Kasım 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Bana, en geç...

30.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 38 bin tl tutarında bir çeyiz seti satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim ve iademin onaylandığı, ürünleri getirebileceğim söylendi. Bu bilgi üzerine 17.12.2025 tarihinde ürünleri iade için mağazaya götürdüm an...

Karaca’nın kendi online sitesinden yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım smoothie blenderı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Cihaz daha çalışmaya başlar başlamaz içinden duman çıkıyor, yanık kablo kokusuna benzer çok rahatsız edici bir koku geliyor. Hazırladığım gıdaların içinden de siya...

Diyarbakır’da Güven Teknik’e Karaca marka elektrik süpürgemin başlık kısmındaki kablo sorunu nedeniyle başvurdum. Daha önce aynı arızayı bu servis yapmış ve sorun giderilmişti. Ancak başlıkta yine kablo çıkma sorunu yaşadığım için bugün tekrar götürdüğümde, servis bu kez işlemi yapmayacağını söyleyi...