karaca

Karaca markasına ait Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinemiz daha ilk aldığımız günden beri bir çalışıp bir çalışmama sorunu yaşıyor. Ürün 25.09.2025 tarihinde alınmış, internetten hediye geldi ve faturasına da sahibiz. Kahve makinesi suyu hazneden almasına rağmen pişirme işlemini gerçekleş...

Acil çözüm ve yardım lütfen Trendyol'dan 20.08.2021 tarihinde 746203472 numaralı siparişe ait faturama ulaşmaya çalışıyorum fakat asla ne Trendyol ne de satıcı Karaca ev aletleri olan firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Trendyol'da bu firmaya ulaşmak imkansız. Beş yıl fatura saklama zorunluluğu ...

Yaklaşık 5 ay önce Ankara Kuzu Effect mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cam Woodcraft model çaycı satın aldım. 15.12.2025 tarihinden itibaren ürüne su koyup ısıtmak istediğimde ısıtıcı kısmı çalışmamaya başladı ve çaycıyı kullanamaz hale geldim. Ürünle ilgili olarak Karaca’nın kanalla...

Nisan 2025’te Karaca’dan Çaysever Inox model bir çay makinesi aldım. Ürünü daha 1 ay bile kullanmadan tuşu çalışmamaya başladı ve servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde ise bu kez daha da bozulmuş bir haldeydi ve cihaz toplamda 4 defa servise gitmek zorunda kaldı. Defalarca değişim talep etmem...

10.02.2025 tarihinde Büyükçekmece Atirus AVM Karaca mağazasından Karaca Quick and Safe İndüksiyon Tabanlı 4+6 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü 6.906 TL ödeyerek aldım ve hem ürünün fotoğrafı hem de ödeme dekontu şu an elimde bulunmaktadır. Kısa süre içinde ürünün arızalı olduğunu fark ...

20 Aralık Cumartesi günü saat 17:00 civarında Antalya Terracity AVM Karaca mağazasına gittim. Mağazada beğendiğim bir kızartma potunun etiket fiyatı 1.199 TL olarak görünüyordu. Orada çalışan bir beyefendiye ürünü sordum, kendisi de sözlü olarak fiyatın 1.199 TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine ürünü...

20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’deki Karaca mağazasında, etikette 799 TL yazan bir kahve fincanı takımını kasaya götürdüğümde, kasada ürünün 999 TL olarak geçtiğini gördüm. Aradaki fiyat farkını sorduğumda, kasadaki görevli mağazanın çok yoğun olduğunu, muhtemelen etiketleri değiştirme...

Karaca’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak 2025 tarihinde Karaca Pro Multi Max 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotunu satın aldım. Ürünü Nisan 2025 itibarıyla kullanmaya başladık ancak çırpıcı aparatı bozuldu. Garanti kapsamında 21 Haziran 2025’te servise gönderdik ve ürün 4 Temmuz’da tamir edil...

Karaca'dan aldığım Beylerbeyi fincan takımı, bulaşık makinesinde yıkanabilir olarak belirtilmesine rağmen yıkadığımda rengini kaybetti. Bunun üzerine Karaca'ya talep açıp fincan takımımı gönderdim. Bana muadil ürün seçeneği sundular; ancak sunulan dört ürün de asla satılmayan ürünlerdi. Bu muadil ü...

Karaca X Refika XL cam çay makinesini Trendyol üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından satın aldım. 12.12.2025 tarihinde, ürünün üst demliğinin sap kısmında yer alan, plastiğin içine geçirilmiş vidalar plastik noktalardan koparak demliğin sapı elimde kaldı ve çaydanlık tam doluyken yere düşüp kırıld...

Karaca'dan hamur yoğurma makinesi aldım iadeye göndermiştim fakat süreç çok fazla uzadı 10 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağını söylediler. WhatsApp'dan iletişime geçtiğimde fakat 20 is günü oldu para iadem hala yapılmadı, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hep ürün inc...

2025 Eylül ayında Samsun Piazza Avm’deki Karaca mağazasından Karaca Mastermaid mutfak robotu (e228 MBS_2500) ve iki adet tencere satın aldım. Mutfak robotunu ilk çalıştırdığım andan itibaren evde inşaat varmış gibi aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkardı. Birkaç denemede de aynı sorun devam e...

Karaca Hatır Hüp Türk kahvesi makinesini yaklaşık 3 yıl önce Karaca’nın kendi internet sitesinden alarak evimde kullanmaya başladım. Ürünü çok sık kullanmadım, her zaman temiz ve özenli kullandım. Az önce makinenin düğmesine bastığımda ışığı yanmadı, hemen ardından bir anda “pat” diye bir ses geldi,...

Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Çaysever Robotea Pro cihazımdan ve genel olarak Karaca’dan aldığım elektronik ürünlerden o kadar pişmanım ki, artık gerçekten yoruldum. Aldığım pek çok elektronik üründe sürekli sorun yaşadım. Ya ürün değişimi ya da parça değişimi ile çözüm sunuldu, ama...

Karaca marka kahve makinesi aldık. Aldığımız makine arızalı çıktı. Satıcı servise yönlendirdi servis bize makinenin arızalı olduğunu yeni makine geldiğini söyledi. Yeni gelen makinede arızalı çıkınca iade talep ederek kargoyla gönderdik. Fakat tarafımıza kargo geldiği. Adreste bulunmadığınız için te...

Karaca markasına güvenerek 02.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca 5-in-1 Hatır Plus kahve makinesi, en baştan itibaren sorunlu çıktı. Ürün ilk alındığında yaklaşık 6–7 ay hiç kullanılmadı, kullanmaya başladığım anda arıza vermeye başladı ve sonrasında ürünü ben alıp kendi evimde, İstanbul Beylikd...

Karaca’dan aldığım robotea 4 in 1 çaysever model çay makinemin çay ve kahve demleme programı bozulduğu için 2 Kasım 2025 tarihinde önce uygulama üzerinden servis kaydı oluşturmaya çalıştım ancak sistemden kayıt açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve onlar üzerinden servis kaydı açıla...

+1

Karaca Giyim’den Ankara’daki bir AVM mağazasından 08.08 tarihinde bir pantolon satın aldım. Pantolonu giydiğim ilk gün düğmesi koptu, 14.08’te yapılan ilk yıkamada ise ciddi şekilde renk atması yaşandı. 08.10 tarihinde Nata Vega AVM mağazasına giderek durumu bildirdim, defalarca form doldurdum ve e...

Karaca’dan aldığım Bio Diamond tencerenin kulp kısmından soyulmaya başlaması ve tabanın orta kısmında oluşan hasarlar nedeniyle 15’inde servise gönderdim. 19’unda tarafıma değişim yapılabileceğine dair bir link gönderildi ve bu link üzerinden 4 adet ürün arasından seçim yapmam istendi. Ancak bu 4 ü...

Karaca’dan 4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Star Ice sızdırmaz çelik termos satın aldım. Ürünü özellikle okulda kullanmak için aldım ancak kısa süreli kullanım sonrasında, sızdırmaz denmesine rağmen termosun sızdırma problemi ortaya çıktı. Bir süredir yoğunluk nedeniyle yazamamış olsam da bu durum b...