to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 saat 17.50 civarında Forum İstanbul Karaca mağazasına arkadaşıma hediye almak için gittim. Yılbaşı temalı bir kupa beğenip satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra ürünü hediye paketi yapmalarını ve poşet vermelerini rica ettim. Ödeme çekildikten sonra çalışanlar hediye paketi yapma...
"Karaca tarafından ürünüm hızlı bir şekilde tamir edilmiş, mağduriyetim giderilmiştir, firmaya teşekkür ediyorum."
2021 yılında Karaca mağazasından aldığım yemek takımını yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen kısa süre içinde 2 parçası kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Karaca’ya götürdüğümde kırılan parçalar için stok kodu olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü çok kısa süre önce kullanmay...
Karaca Mall of şubesinde İki tane takım elbise aldım her biri en az 5'er kez dikiş yerlerinden söküldü. Herhangi bir zorlama ya da hatalı kullanım dolayısı ile olmadı. Tahminen ya çürük ip kullandılar ya da depoda uygun koşullarda saklamadılar ya da çok uzun süre satamadıkları ürünü sattılar
2024 Mayıs ayından beri kullanmakta olduğum Karaca 3 in 1 çaycı cihazımda ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihaz suyu kaynattıktan sonra ekranda “su kaynadı” uyarısı çıkmasına rağmen asla normale dönmüyor ve suyu sürekli kaynatmaya devam ediyor. Aynı şekilde demleme modunda da “çay demlendi” uya...
Karaca Hatır Barista kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce 2500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Makine her çalıştırdığımda kahveyi köpüksüz yapıyor ve bu durum ürünün en temel vaadini yerine getirmediğini gösteriyor. Ayrıca yaklaş...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Karaca uygulaması üzerinden Future Essential Matte Black 1800w tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bana çizi...
Yeşim S** adına Karaca’nın online mağazasından 4 Aralık 2025 tarihinde tabak ve bardak takımı satın aldım. 11 Aralık 2025 tarihinde siparişim adresime getirildiğinde, kuryeniz ürünleri adeta çöp şeklinde, ambalajsız ve korunaksız bir şekilde kapımın önüne bırakıp gitti. Ürünler kırık ve kullanılamaz...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 13.10.2025 tarihinde Karaca vantuz power up Pro dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 9.399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde 14.10.2025 tarihinde siparişin iade kargoya döndüğü görünüyor. Aradan 2 aydan f...
"Ürün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim."
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan otomatik çay makinemin demliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Yedek demlik temini için önce mağazay...
Ağustos ayında Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu/Blender Seti Black 2000 W satın aldım. Ürünü pasta yapmak için kullandığımda, mikser aparatlarının bir ucunun yuvasına tam oturmadığını fark ettim ve cihazı çalıştırdığım anda demir kı...
Karaca’dan aldığım kahve makinesi yaklaşık 1,5 ay önce arızalandı; kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Karaca ile görüştüğümde, ürünü kargo ile göndermem istendi ve ben de Sakarya Karasu’dan MNG Kargo aracılığıyla ürünü gönderdim. Ürün garanti kapsamında...
Karaca Pelikan AVM Avcılar/İstanbul mağazasından satın aldığım tencere seti, kullanım talimatlarına tamamen uygun kullanılmasına rağmen aynı gün içerisinde paslanarak ayıplı hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve iade kararı verildi. 30 Ekim tarihinde iade onayım çıkmasına rağm...
21.12.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Karaca mağazasından hediye amaçlı olarak kahve fincanı takımları satın aldım. Alışveriş sonrasında ürünlerin hediye paketi yapılmasını talep ettim; ancak mağaza çalışanları tarafından hediye paketleme işleminin mağaza tarafından yapılmadığı, paketlemeyi m...
Karaca powercast hamur yoğurma makinesini Mart 2025’te Diyarbakır’daki Karaca mağazası aracılığıyla, mağaza olmadığı için Karaca’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Taşınma sürecim olduğu için ürünü ancak Ağustos ayında kullanmaya başlayabildim. İlk kullanımda makin...
Eskişehir Batıkent Hayrettin Karaca Sokak 31 adresindeki A101 şubesinde uzun süredir mağaza içinde beslenen bir kedi bulunuyor. Alışverişe her gittiğimde bu kediyi rafların üzerinde dolaşırken ve mağaza içinde uyurken görüyorum. Market raflarında, ürünlerin arasında kedi görmek hijyen açısından beni...
Karaca Star Ice pipetli çelik sızdırmaz termosu yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra, termosun kapağının kulpu kısa sürede kırıldı. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Karaca’dan, bu termosun kapağındaki kulp probleminin giderilme...
Karaca’dan Agora Balçova İzmir şubesinden 14.12.2025 tarihinde Karaca Gastro Dem 2 in 1 çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü evde ilk denememde, üst taraftaki demliğin süzgeç kısmının gövdeyle birleştiği yerden su kaçırdığını fark ettim. Yeni ve sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda arızalı...
Adana m1 Karaca mağazasından Multi Chef stand mikser satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için internet üzerinden adresime gönderildi. Gelen mikserde parça yerine tam olarak oturmuyor, yani ürün kusurlu çıkmıştı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve mağazaya giderek değişim yapabile...
Yapı Kredi World kartı ile Karaca kampanyasında alışveriş yaptım. 350 Karaca World puan kazandım. Bu puanların worldpay ile kullanılabileceği veya fiziksel mağazada kullanılabileceği Yapı Kredi tarafından belirtildi. Bulunduğum şehirde Karaca grup mağazaları olmadığı için internetten sipariş vermek ...
Yaklaşık 3 sene önce Karaca marka Mastermaid Powermax blender setini çeyizim için satın aldım. Satın aldığım dönemde İzmir Karşıyaka Çarşı şubesindeki mağaza çalışanı, ürünü depoda bekletebileceklerini ve ürünü teslim alıp kullanmaya başladıktan sonra garanti süresinin başlayacağını sözlü olarak ile...
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal 30 cm creamy tava satın aldım. Ürün özellikle yapışmaz özellik vurgulanarak satılmasına rağmen, şu an geldiği durum tam bir hayal kırıklığı. Yağ da kullansak, ne yaparsak yapalım yemekler tavaya yapışıyor ve ürün kullanılamaz hale ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Karaca’dan 20.000 TL değerinde yemek takımı siparişi verdim. Karaca ürünü kargoya teslim etmesine rağmen, kargo sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur edildim hem de ciddi anlamda oyalanıp yanlış bilgilendirildim. Kargo firması önce ürünün 19’unda teslim ed...
Son Şikayetler