to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Giyim İskenderun AVM şubesinden yaklaşık 23 Aralık civarında toplamda 50 bin TL tutarında, indirimlerle birlikte yaklaşık 27 bin TL’ye düşen bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş içinde yer alan ayakkabıyı bana teşhir ürünü olarak sattılar, sonrasında ise sıfır ürün kalmadığını, başka mağazalard...
2024 Ocak ayında Karaca Tire mağazasından aldığımız çelik çaycıyı düzenli olarak kullanırken, ürünün iç haznesinde paslanma oluştu. Çelik olduğu söylenen bir çaycının iç kısmının paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaat ettiği kaliteyle tamamen çelişen bir durumdur. Bu sorun...
05.12.2023 tarihinde internet üzerinden Karaca Air Pro Cook Köz XL Airfryer Black Gold 4l ürünü satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken dört defa e0 hatası verdi ve üç kez servise gönderildi, aralık 2025’te de tekrar aynı hatayı verdi. Buna rağmen yetkili servislerden tarafıma herhangi bir net geri...
Buyaka AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce sarı desenli, 12 kişilik misafir yemek takımı satın aldık. Setin içinden 5 parça eksik ve hatalı çıktı, mağaza bu parçaların değişim ve tamamlanmasını yapacaklarını söylemesine rağmen Kasım ayından bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
5 Ocak 2025 tarihinde Karaca Multiblend smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken bıçaklı aparatın plastik kısmında çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. 10 Aralık’ta WhatsApp üzerinden m...
5 Ocak 2025 tarihinde Karaca Multiblend smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken bıçaklı aparatın plastik kısmında çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. 10 Aralık’ta WhatsApp üzerinden ...
08 Ocak 2026 Perşembe günü saat 23:00’ten sonra N11 üzerinden Karaca Hatır su hazneli kahve makinesi almak için alışveriş kredili işlem yaptım. Banka krediyi onayladı, kredi açıldı ancak N11 tarafında “500” yazılı bir ekran hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerini ...
Stanley Quencher h2.0 tumbler ürünümü Karaca İzmir mağazasından satın aldım. Ürüne özellikle güvendiğim için sürekli yanımda taşıyorum ancak 5 Ocak 2026 tarihinde araçtayken kapağındaki sorun nedeniyle içindeki su üzerime döküldü ve çok zor bir durumda kaldım. Bu durum aynı kapak problemi nedeniyle ...
Bursa’da Karaca ürünleri satan bir bayiden almış olduğum Karaca marka çatal bıçak takımını sadece birkaç kez kullanıp tekrar kutusuna koyarak kaldırdım. Daha sonra çıkardığımda tüm parçaların paslandığını ve bu pasların hiçbir şekilde çıkmadığını gördüm. Bu ürünü özellikle kaliteli olduğunu ve uzun...
20 Aralık’ta N11 üzerinden Fırsatlar Deryası2 isimli satıcıdan 6 kişilik Karaca kahvaltı takımı siparişi verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda takımın eksik parçalı olduğunu gördüm. Önce mağazaya “mağazaya soru sor” kısmından sorular yönelttim, ardından mesaj attım ancak hiçbir ...
Ben artık kelimelerin yorumsuz kaldığı bir noktadayım... 1 senedir hatalı üretim takımım yerine yenisini bekliyorum... Çalışanlarına saygısızlık yapmamak için ama artık dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum... Maddi manevi sebeplerle dava açmayı düşünüyorum. İnsan insanı bir sene oyalar mı. Karaca...
Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı blender setini yaklaşık 3 ay önce aldık ve aldığımızdan beri ilk defa açıp kullandığımızda bir parçasının tam kavrayamadığını ve bu nedenle hızlı dönmediğini fark ettik. Yani ürün ilk kullanımda arızalı çıktı. Garanti kapsamında ürünü göndermek istediğimizde Ka...
Karaca markasına ait Smurf serisi yeşil renkli cam iç hazneli termosu hediye olarak aldım, bu nedenle ne zaman ve hangi mağazadan alındığını bilmiyorum. Termosa çay koyduğumda ilk başta herhangi bir sorun yoktu; ancak birkaç saat sonra kapağını açtığımda çayın damladığını fark ettim. Kapağın tam otu...
Homend Karaca Grup’a ait 1172h yarı kazanlı ütüyü yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve üründe ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ütü, pek çok kumaşta belirgin bir parlama yapıyor ve kırışıklıkları da yeterince iyi açmıyor. Bu durum tek seferlik bir arıza değil, adeta kronik bir problem gibi, çünkü...
13 Aralık 2025 tarihinde Karaca Metromall mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Fatura numaram kr. 02025003638137, fatura tarih ve saatim 13.12.2025 – 15:15:49’dur. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram kr. 02025003638137’dir. Bu sü...
Geçen sene Trendyol üzerinden Karaca Çaysever çaycı aldım. Daha bir yıl bile olmadan bugün, 09.01.2026 tarihinde çaydanlığın üst kısmı durduk yere kırıldı. Sadece tezgahın üzerine koymuştum, herhangi bir darbe almamasına rağmen bir anda buz gibi dağılarak kırıldı. Isıya dayanıklı olması gereken bir ...
Karaca’dan 2 Aralık 2025 tarihinde kargoyla teslim aldığım Karaca Hatır su hazneli otomatik Türk kahve makinesi (rose Gold, ürün kodu 000001000233792007) ilk günden beri arızalı çıktı. Ürünü ilk kez 20 Aralık’ta kutusundan çıkarıp denediğimde, suyu hazneden alıyor fakat ısıtmadan, kahveyi pişirmeden...
Karaca Home firmasından bir alana bir bedava olarak bir bardak aldım. Hediye paketi ve notu da satın aldım. Gelen kargoda ne hediye paketi ne de not ve bir alana bir bedava olan ürün yok. Sadece bir adet bardak gelmiş. Eşim büyük bir hastalık atlattı; ona moral olsun diye hediye almak istedim ama eş...
Bakırköy Carousel AVM’deki Karaca mağazasından aldığım biri tencere biri tava olmak üzere toplam 2.150 TL’lik ürünümü 2025 Kasım ayının son günü iade ettim. İade sırasında ödemenin banka kartıma yapılacağı söylendi, ardından mağaza nakit vereceklerini belirtti, daha sonra ondan da vazgeçtiler ve o g...
06.01.2026 tarihinde saat 18:33’te Bursa Ata Bulvarı’ndaki Karaca bayisinden Karaca Air Pro Cook XL 2 l model Airfryer satın aldım. Ürünü alırken özellikle közleme modu olup olmadığını sordum, mağaza çalışanları fırın ve ızgara modunun aynı işi göreceğini söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Anca...
"Hemen ilgilenmeniz çok güzel"
Kasım ayında Ankara Ankamall Karaca Home mağazasından H***** A****** adına yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti satın aldım. Ürünlerim 11 Kasım’da alındı, 15 Kasım’da teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, parçalarda kırıklar, yaldız kısımlarında soyulmalar ve ba...
Karaca Marmara Park mağazasından Forever Bone 53 parça ürün satın aldım, ürünler bana kargo ile gönderildi. Paketi açtığımda tatlı tabaklarının dördünde ve bir servis tabağında belirgin defolar olduğunu gördüm. Ayrıca tatlı tabaklarının üzerindeki işleme detaylarının da düzgün ve özenli yapılmadığın...
Son Şikayetler