to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Ve Karaca’dan Geri Ödeme Talebine Yanıt Gelmemesi
21 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Karaca marka 6’lı yumurta pişirme makinesi satın aldım. Ürün Haziran ayında bozulduğu için 20 Haziran 2026 tarihinde Karaca teknik servise teslim ettim. Teknik servisten, ellerinde aynı ürün olmadığı için para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak ürünü Amazon’dan aldığım için, para iadesinin Amazon üzerinden yapılacağı, bunun için de gerekli belgeleri Amazon sistemine yükleyip talep oluşturmam gerektiği söylendi. 7 Temmuz 2026 tarihinde Amazon’a istenen belgeleri yükleyerek iade talebi oluşturdum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de para iadesi gerçekleşti.
Faturayı Karaca kestiği halde şu anda ne Karaca ne de Amazon tarafı para iadesini gerçekleştirmiyor ve arada mağdur durumda bırakılıyorum. Ürünün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
