Faturasız Gelen Karaca Inox Kıyma Makinesi Performans Sorunu Ve İade Reddi

Karaca marka Inox kıyma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime faturasız olarak ulaştı. Kullanım sırasında Eti çekerken sorun yaşamazken, yağlı kısımları kesinlikle çekmediğini fark ettim ve üründen hiç memnun kalmadım.

Bu nedenle ürünü iade ettim ancak iadem kabul edilmedi. Bugün arandığımı ve ürünün analiz sürecinden geçtiğini, bu analiz sonucuna göre iadenin reddedildiğini söylediler. Üründeki bu performans sorununa ve faturasız gönderilmesine rağmen iademin kabul edilmemesini doğru bulmuyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Karaca Inox kıyma makinesi için ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.