Karaca'dan Kayıp Kargo Ve İade Talebi

Karaca mobil uygulaması üzerinden bir tencere satın aldım ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Kargomun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı ve gönderi kayıp durumda görünüyor. Takip numaram 2754787963483’tür.
Bu süreçte PTT Kargo ile doğru düzgün bir görüşme sağlayamadım, net bir bilgi alamadım ve kargomun nerede olduğu konusunda da tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Ürünümün kaybolduğunu düşünüyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi için, Karaca üzerinden yaptığım bu alışverişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıp kargo sürecimin hızla incelenerek sonuçlandırılmasını ve para iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.


