to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yılbaşı hediyesi olarak 3 adet kupa satın aldım. Ödemesini kredi kartımla, toplam 800 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 93869815. Ürünlerim PTT Kargo ile İzmir Seferihisar’daki adresime gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen paket elime ulaşmadı. Bu süreçte PTT K...
19 Aralık 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Serene 7 parça su takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra, ilk kullanımımda bardaklarda renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 2 Ocak’ta incelemeye gönderdiğim halde, süreçte ciddi bir hata ve ihmalle karşılaştım. Taraf...
"Teşekkürler"
DHL ile yaşadığım kargo sorununu ve bunun sonucunda Trendyol üzerinden mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kaşmir Home mağazasından Trendyol aracılığıy...
Trendyol üzerinden satıcısı Karaca mağazası olan firmadan Karaca inox 1.5 litre cam hazneli smoothie blender satın aldım. Ürünün fatura tarihi 25.12.2023, fatura numaram ise ETA2023003840448’dir. Ürünü aldıktan bir süre sonra çalışmama ve bıçağın dönmemesi sorunu yaşadım ve bu nedenle daha önce serv...
Karaca Berry Tea XL Mulberry çay makinesini 2024 Kasım ayının sonunda Evkur’dan taksitle, toplam 1.579 TL ödeyerek aldım. Yeni bir ürün olmasına rağmen yaklaşık bir sene içinde defalarca arıza verdi. Evde iki hastam var, annem iki kere yoğun bakıma girip çıktı, hastane süreçleriyle uğraşırken bu ürü...
23.12.2025 tarihinde Canpark AVM Karaca şubesinden Ninja Crispi 4 in 1 küçük ev aletini satın aldım. Mağaza görevlileri stokta 3 adet ürün olduğunu, adresime kargoyla gönderileceğini söyleyerek satış işlemini yaptılar. Ödememi kredi kartına 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık ik...
"Sorunu iki gün içinde çözdüler ve hesabıma kupon tanımladılar teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Karaca marka Coffee Art 1101 Süt Köpürtücülü, 20 bar basınçlı, espresso, latte, cappuccino, Americano makinesini 11 Ağustos 2024 ta...
Karaca’dan 08.12.2025 tarihinde internet aplikasyonu üzerinden Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk kahvesi makinesini satın aldım. 20.01.2026 tarihinde ürünün Türk kahvesi kısmında arıza oluştu. Türk kahvesi modunda çalıştırdığımda kahve hiç pişmiyor, su tamamen soğuk kalıyor ve makine görevini y...
Karaca’dan aldığım Karaca laris mini boy indüksiyon tabanlı siyah çaydanlık takımında, “çelik” olarak satılmasına rağmen iç kısımda paslanma oluştu. Gıda ile doğrudan temas eden bir üründe paslanma olması, özellikle sıcak ve asidik sıvılarla kullanıldığında metal geçişine ve mide–bağırsak hassasiyet...
"Ürünüm geldi aşırı ilgilendiler iki günde çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"
16/01/2026 tarihinde Bozdoğan Karataş şubesinden bir adet espresso makinesi ve bir adet Karaca dik süpürge satın aldım. Dik süpürgem teslim edildi anc...
Karaca Home’dan 2023 yılında mağazanın uygulaması üzerinden satın aldığım Konuşan Çay Makinesi’nin ışığı yanmasına rağmen kaynama yapmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım, şu ana kadar 2 kez servise göndermek zorunda ...
Karaca Home satıcılı Hepsiburada üzerinden 433 634 027 4 sipariş numarası ile aldığım Liona punch işlemeli pike takımında ilk kullanımdan itibaren ipliklerde sökülmeler başladı. Ürünü servise gönderdim, bana yeni ürün gönderildi ancak bu gelen üründe de daha yıkamadan işlemeler sökülmeye başladı. Te...
Karaca Hatır Plus kahve makinamı 30.12.2025 tarihinde garanti kapsamında tamir için Ankara Antares şubesine teslim ettim. Ürünün tamirinin yapıldığı ve tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün elime ulaştığında ise filtre demlik ve cezve kulpunun kırık olduğunu gördüm. Bu durum üzerine defal...
Karaca uygulamasından 9.01.2026 tarihinde verdiğim ve 15.01.2026 tarihinde teslim aldığım 94325000 numaralı siparişimle birlikte Ortiz çift kişilik uyku seti satın aldım. Ürünü düşük derecede ilk yıkamada yıkamama rağmen rengi soldu ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Bu yaşadığım olumsu...
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü 19.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk kullanımda tuşlara basmama problemi başladı, bazı komutları algılamıyor, bazen de hiç tepki vermiyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servis...
Karaca internet sitesinden Karaca Swiss Kristal Almond tencere setini Şubat ayında 3.665,75 TL ödeyerek çeyizim için satın aldım. Ekim ayında kullanma...
Karaca'dan aldığım çaycımın termostatında arıza oluştu. Bir kez teknik servise gönderdim ve bırakın tamir olmuş şekildeki anakartı da bozulup gönderilmiş. Elektriği iletmiyor alet çalışmıyor. Değişim yapmaya ve yeniden servise göndermeye çok uğraştım fakat ilgilenen olmadı sürekli süreci uzatıp durd...
Karaca Home’dan yaklaşık 1,5 yıl bile olmadan önce aldığım tencerenin içinde halka şeklinde beyazlamalar oluştu. Ürünü düzenli ev kullanımı dışında ekstra bir durum olmamasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve ten...
13 Ocak 2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 94402152 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş takibinde gönderimin PTT Kargo’da göründüğünü, yaşanan bu ciddi ge...
Yaklaşık bir yıl önce Osmaniye 328 AVM Karaca mağazasından 4 bıçaklı, garantili bir mutfak robotu satın aldım. Ürünün kasenin haznesini kapatan siyah kapağı bozuldu ve bu durumun normal kullanım sırasında yaşandığını özellikle belirtmek isterim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde siyah kapağın gar...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım mutfak robotunun sürahisi birkaç gün önce hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine dibinden çatladı. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu şekilde bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürün...
"İlgilenip ürünü tedarik ettikleri için teşekkür ederim"
Son Şikayetler