to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Palladium Karaca mağazasından Nespresso Mini d30 kahve makinesi satın aldım (Fatura No: 2662025000012664, 6999 TL, kredi kartı tek çekim). Ürünü eve getirip denediğimde, kahvenin yeterince sıcak olmadığını fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm ve sorunu anlattım. Ancak mağaza çalışanı, ürünü kullandığım için kesinlikle değişim veya iade yapılamayacağını, sadece teknik servise gönderebileceklerini söyledi. Teknik servise gönderilmesi halinde haftalarca bekleyebileceğimi ve olumsuz bir yanıt gelirse ne olacağını sorduğumda, başka bir çözüm sunulmadı.
Mağazada, makinenin önünde tekrar deneme yaptık ve başka bir makineden de kahve yapıldı. Eşimle birlikte kahvenin hâlâ ılık olduğunu belirtmemize rağmen, mağaza çalışanı sıcaklığın yeterli olduğunu iddia ederek yardımcı olmadı. 15 yıldır farklı Nespresso makineleri kullanan biri olarak, bu modeldeki sıcaklık seviyesinin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve eski makinemizi tekrar kullanmaya başladık. Yeni aldığımız Mini d30 ise elimizde kaldı. Ayrıca, kutunun üzerindeki kodu defalarca girmeme rağmen vaat edilen %50 indirimli kapsül alışverişinden de yararlanamadım.
Ürünümün başka bir modelle değişimini, gerekirse fiyat farkı ödemeye hazır olduğumu ve indirim kuponunun da sorunsuz şekilde kullanılmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Denizli Forum Karaca Mağazası'ndan 11 Temmuz 2025 tarihinde filtre kahve makinesi satın aldım. Aldığım ürün, kahve demleme işlemini 2-3 dakika içinde yaptığı için iade ettim. İade talebim kabul edildi ve yeni bir ürün alabileceğim söylendi. Belki bu üründe sorun vardır diyerek aynı üründen tekrar sa...
07.05.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından aldığım nespresso kahve makinesini ilk kullanımında su kaçırdığını gördüm. Mağazaya gidip bu ürünün bana değişimini ya da iadesini istedim. Onlarda bana çok kaba bir dille teknik servisine göndermem gerektiğini söylediler. Ben yeni aldığım ayıplı bir m...
24 Temmuz 2025’te Garanti’ye göndermiş olduğum Karaca marka espresso kahve makinem için bana sorulmadan, kendi kararlarıyla ikinci kez değişim yapılacağına karar verilmiş. Bana hiçbir bilgilendirme mesajı atılmamıştır. Kendilerine birçok kez artık kendilerinden hiçbir makine talep etmediğimi, para i...
17 Mart 2025 tarihinde nespressonun Karaca mağazasından aldığımız kahve makinesini bize anlatılan özelliklerde olmadığını kullandığımız zaman fark ettik. Kahve köpüğü gelmiyor. Kahve soğuk oluyor. 3 kapsul denedik. Her birinin tadı aynı kahve çeşitlerinin tadi satıcının bize anlattığı gibi değil. Ya...
Merhaba, 31/12/2024 tarihinde Eskişehir Espark Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi aldım. Ürünün beyaz rengi olmadığı için merkezden evime kargo ile gönderim yapılacağı söylendi ve bu şekilde teslimi sağlandı. Gelen ürünü denemek için ilk önce espresso basıp çalıştırdım, b...
Yorumlar