Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Hamur Yoğurma Makinesi
Yeni Aldığım Mikserin Eksik Parçası Ücretsiz Gönderilmiyor

ID:33817159

Yeni Aldığım Mikserin Eksik Parçası Ücretsiz Gönderilmiyor

Nesli

Karaca Züccaciye

30 Eylül 2025 14:36

831

Mart ayında Karaca internet sitesinden 77471481 sipariş numarasıyla Karaca Multichef Standmikser 1900 Volt 5.5 litre ürününü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, denemek amacıyla kutusundan çıkardığımda sıçrama aparatının eksik olduğunu fark ettim. Hemen Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen, eksik parçayı sadece ücretli olarak temin edebileceğim ve mağazalardan talep etmem gerektiği söylendi. Israrla hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

7500 TL ödeyerek Karaca gibi büyük bir markadan güvenerek alışveriş yaptım. Eksik gönderilen parçanın ücretli şekilde tarafıma temin edilmesini kabul etmiyorum. Eksik olan sıçrama aparatının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Nesli

03 Ekim 2025 14:47

Merhaba beni arayanlar bana yardımcı olamıyorlar. Bu durumu nasıl çözebilirim? Eğer 1 ay içinde olsaydı göndereceklerini söylüyorlar. Aldığım ürün 2 yıl garantili ve çeyiz ürünü belki 2 yıl sonra açacaktım yani kendi hatalarını kabul etmiyorlar. Yani herkes çeyizini yıllar önceden dizmeye başlıyor ama Karaca'dan asla dizmemelisiniz ben bunu anladım. Müşteri memnuniyeti bile yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Multichef Standart Mikser Servis

Veysi

Karaca Züccaciye

02 Mart 2024 18:45

631

A101 mağazasından Karaca marka Multichef standart mikser satın aldım. Altı ay sonra ürün bozuldu. Faturası ile birlikte servise gönderdim. Kutuyu nasıl gönderdiysem aynı şekilde bana geri gönderdiler ve hiçbir işlem yapılmamıştı. Cihazın su arızaları mevcut ve şu anda arızalar devam etmektedir. Kıym...

Karaca Züccaciye Karaca Multichef Standart Mikser Servis

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Eksik Parça İle Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Feyza

Karaca Züccaciye

16 Mayıs 2025 12:36

758

Karaca'dan uygulamasından Multichef Pro stand miks, shiny Black ürününü satın aldım. Kutu içerisinde sıçratmaz kapak yerine başka bir ürün çıktı. Uygulama üzerinden talep oluşturmaya çalışıyorum. Talebim yazılmıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum asla temsilciye bağlanamıyorum. Mağazaya gidiyorum uyg...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Multi Cast Döküm

Kenan

Karaca Züccaciye

31 Temmuz 2024 17:15

5.965

Karaca Mastermaid Chef mikserini 26.03.2023 tarihinde 2800 ₺'ye satın aldım. Arızalandığı için mağaza fabrikaya gönderdi. Arıza yapılamadığından muadil bir ürün ya da iade teklifinde bulunuldu ve para iadesi alarak 15.04.2023 tarihinde bir üst modelini 5000 ₺'ye Karaca Multi Cast Döküm Stand Mikser ...

Hamza sonucu yetersiz buldu

Karaca Züccaciye Hamur Makinesi Elektrik Çarpması Ve Değişim Talebimiz

Hamza

Karaca Züccaciye

28 Şubat 2024 21:52

1.405

Karaca markasının İstanbul Çağlayan şubesinden 31 Aralık 2023 tarihinde aldığım hamur makinesi (Multichef Artisan Dijital Ekran 7 Litre Döküm Stand Mikser Siyan 1800W) kullanma esnasında elektrik çarptığını fark ettik. Mağazaya bildirip kargo yoluyla teknik servise gönderdik. Yapılan kontrol sonucun...

Turkan sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün, Yanlış Yönlendirme Ve Para İadesi Mağduriyetiyle Karşılaştım

Turkan

Karaca Züccaciye

07 Ağustos 2025 16:47

801

Karaca Swiss Kristal 7 Parça Tencere Seti’ni 08.05.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca mağazasından sipariş ettim. Mağazada stok olmadığı için ödememi mağazada yaptım ve ürün İstanbul’daki depodan evime kargolandı. Ancak gelen ürün defolu çıktı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, bana def...