to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Stok Yok Bahanesiyle Mağdur Edildim
12 Kasım 2025 11:57749
07.11.2025 tarihinde Karaca’dan 3268,91 TL ödeyerek dikey süpürge siparişi verdim. Ancak 11.11.2025’te bana yanlışlıkla hamur yoğurma makinesi gönderildi. Sipariş numaram: #92826866. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresime teslim aldım.
Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, yanlış ürünü iade etmemi istediler fakat asıl sipariş ettiğim dikey süpürgenin stoklarında olmadığını söylediler. Siparişimi indirim döneminde verdiğim için bu ürünü o fiyata almak istedim ve stokta olmamasını kabul etmiyorum.
Karaca’dan beklentim, sipariş verdiğim dikey süpürgenin tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
