Karaca Düdüklü Tencere Yemekleri Tam Anlamıyla Pişirmiyor

Karaca’dan almış olduğum Anjelit İndüksiyon Tabanlı 8 l düdüklü tencere setimde yaklaşık son 1 aydır lastik kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Tencere düzgün şekilde kapanmasına rağmen yemekleri tam anlamıyla pişirmiyor, basınç oluşmadığı için ürün işlevini yerine getiremiyor.

Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve lastiği mağazadan temin edebileceğim söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde lastiğin ellerinde olmadığını, nereden ya da nasıl temin edebileceğim konusunda da net bir bilgi veremeyeceklerini belirttiler. Şu an ne müşteri hizmetlerinden ne de mağazadan lastiği nereden alabileceğim konusunda somut bir yönlendirme alamıyorum.

Karaca’nın bu model düdüklü tencerenin uyumlu lastiğini nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bir bilgi vermesini, mümkünse lastiğin hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.