to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca uygulaması üzerinden Premier 1200 w waffle makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen waffle ...hamuru sürekli yapıştı ve ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bunun üzerine dün akşam uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebi sonrasında tarafıma verilen kod il
Karaca’dan almış olduğum sütlü Türk kahvesi yapan kahve makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Maki...ne hiçbir şekilde kahveleri köpüklü yapmıyor. Su ekleme, sensörünü temizleme, içini detaylı şekilde temizleyip silme, kahveyi karıştırarak koyma, yeni kahve paketi açıp deneme gibi
23 Şubat tarihinde Karaca internet sitesinden 95038366 sipariş numarasıyla üç adet Karaca Multichef kıyma çekme, sucuk-s...osis, içli köfte aparatlı hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hepsinde hamur yoğurma kısmına ait kase kapağının olmadığını fark ettik. Ürün açıklamaların
Karaca’dan 07.02.2026 tarihinde online olarak iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri yanlış olarak tarafıma gönde...rildi. Yanlış gelen ürünü 19.02.2026 tarihinde firmanın prosedürlerine uygun şekilde kendilerine iade ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, iade ettiğim ürünün ücret iad
Karaca İstanbul Forum mağazasından garanti kapsamında aldığımız Karaca myca...ffee Barista s10 kahve makinesini yaklaşık 3 aydır aynı arızadan dolayı tam
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi 08.07.2025 tarihinde Osmaniye Park AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürün...ü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 1 aydır turbo seviyesinde çalıştırdığımda motordan aşırı yoğun ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü yetkili servise g
Zonguldak Çaycuma’daki Karaca mağazasından yıllar önce almış olduğum Karaca marka düdüklü tencereyi, basınç problemi ve ...hava kaçırma sorunu nedeniyle artık güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ikamet ettiğim Kastamonu’da Karaca’ya ait yetkili servis bulun
19.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören Vega AVM’deki Karaca mağazasından, eşimin kredi kartı ile 9.349 TL bedelle Multiche...f Artisan dijital ekranlı hamur yoğurma makinesi satın aldık. Yaklaşık 13 ay sonra ürün çalışırken aşırı sallanmaya ve motordan yüksek ses çıkarmaya başladı. Ürünü garanti kapsamı
3 Mart 2026 tarihinde Düzce’deki Karaca Home mağazasına 6 kişilik yemek takımı bakmak için girdim. Mağaza görevlilerine ...ileride almayı düşündüğüm 12 kişilik yemek ve kahvaltı takımlarını da incelemek istediğimi söyledim. Bunun üzerine 4 parça ürün alımında 79.999 TL’lik bir kampanya olduğunu söyledi
22 Ocak’ta Tuzla Viaport Karaca mağazasından Karaca Mull Şef hamur makinesini 11.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın al...dım. Kasada görevli personel, bu fiş ve fatura ile 15 iş günü içinde değişim veya iade yapabileceğimi özellikle söyledi. Hediye olarak aldığım için ayrıca bir değişim kartı olup ol
15.03.2024 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden satın aldığım Karaca mutfak şefi, çalıştığı sırada yanık kokusu geliy...or, normalin dışında ses çıkarıyor ve üründe paslanma oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 25.02.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim; ancak herhangi bir işlem yapılmadan “
22 Şubat’ta Bursa Anatolium AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinesi satın aldım. Makineyi i...lk günden itibaren kullandığımızda kahveyi tamamen köpüksüz yaptığı için tek bir sefer bile köpüklü kahve alamadık, kahvenin üzerinde hiç köpük oluşmadı. Farklı kahve çeşitleri ve
Bugün öğle aramda Hilltown AVM’deki Karaca mağazasına, önceden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim tencereyi almak içi...n gittim. Mağazaya gittiğimde sistem çalışmadığı gerekçesiyle ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. Sistem arızası müşteriyi ilgilendiren bir konu olmamasına rağmen mağaza müdü
Karaca’dan aldığım 26 parça Forever Bone Oggi 6 kişilik kahvaltı takımının servis tabakları kırık şekilde elime ulaştı. ...Ocak ayında teslim aldığım ürünü, kırık tabaklar nedeniyle Ocak ayının ortasında onarım/işlem yapılması için tekrar gönderdim. Ancak bugün ürün elime tekrar ulaştığında, aynı kırı
3 Mart tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz depodan çıkmadan iptal edip yer...ine başka bir ürün almak istedim ancak bu konuda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine telefonla bağlanamıyorum. Aradığımda sistem doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriyor ve sadece y
"Thanks you..."
"İlgileri için teşekkür ederim ürün değişimi yapıldı"
18 Mart 2024 tarihinde Karaca online siteden Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Copper aldım. Ürünü ilk günd...en beri dikey süpürge olarak kullanamıyorum çünkü süpürge dik durmuyor, sürekli sallanıyor ve iki Elle tutup süpürmek zorunda kalıyorum. Çekim gücü de ilk günkü gibi kalmadı, belir
Karaca Pro Multimax 2000w 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu’nu aldıktan bir süre sonra blender setimin bıçak kısmı bozuldu...ğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Bıçak kısmı onarıldı ve geri geldi; ancak servisten döndükten sonra bu kez motor kısmından daha önce olmayan farklı bir ses gelm
Karaca’dan çeyizim için yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Pro Multimax İconic Beige 200w mutfak robotu Kasım ayında arıza...landığı için Karaca’nın web sitesi üzerinden yönlendirme alarak servise gönderdim. Ürün güya yapılıp tarafıma geri gönderildi ancak bu kez de farklı bir sorunla karşılaştım. Mutfak
Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Karaca Multi Chef 1401 hamur yoğurma makinesinin açma kapama düğmesi bozuldu ve ürün k...ullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 yıldır yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden yedek parça temini için uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Yetkili servis, parça tedar
Karaca Pro-Multimax 6 in 1 e63 hbs mutfak robotunu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden be...ri mutfak robotu en basit işlemde bile zorlanıyor. Çiğ köfte için yalnızca bir köftelik, yaklaşık 200 gram bile olmayan bulguru harmanlamak istedik, cihaz bu hafif yükte bile sürek